Senior Sales Representative - CS Dental

Staffinc; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah klinik perawatan gigi di Surabaya mencari Sales Representative untuk menjelaskan layanan kepada pasien dan mengelola hubungan baik dengan mereka. Tanggung jawab termasuk upselling paket perawatan, mencari pasien baru, dan menangani pertanyaan. Kandidat ideal memiliki D3/S1 di bidang terkait, kemampuan komunikasi yang baik, dan pengalaman di layanan premium. Kompetensi berbahasa Inggris merupakan nilai tambah besar. Kesempatan ini menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan menarik.

Qualifications

• Minimal SMA/SMK; lebih disukai D3/S1 di bidang terkait.
• Komunikasi yang baik dan mudah dipahami.
• Pengalaman di bidang klinik atau layanan premium menjadi nilai tambah.

Responsibilities

• Menjelaskan paket perawatan gigi dan manfaatnya kepada pasien.
• Mencari dan menghubungi calon pasien baru.
• Menangani pertanyaan dan keluhan pasien dengan profesional.
• Membuat laporan harian/mingguan pencapaian target.

Skills

Bahasa Inggris

Komunikasi persuasif

Orientasi pada target penjualan

Education

D3/S1 (Manajemen, Pemasaran, atau bidang kesehatan)

Job description

Penjualan & Edukasi Pasien

• Menjelaskan paket perawatan gigi dan manfaatnya secara jelas kepada calon pasien.
• Memberikan rekomendasi layanan sesuai kebutuhan pasien.
• Melakukan penawaran layanan tambahan (upselling) atau paket perawatan (bundling).

Prospecting & Follow-Up

• Mencari dan menghubungi calon pasien baru dari database, media sosial, atau event.
• Follow-up pasien yang sudah konsultasi tapi belum memutuskan perawatan.
• Mengelola chat, telepon, atau kunjungan untuk menjaga engagement.

Customer Service

• Menyambut pasien dengan ramah di klinik.
• Menangani pertanyaan dan keluhan dengan profesional.
• Menjaga hubungan baik agar pasien mau kembali dan merekomendasikan klinik.

Administrasi & Pelaporan

• Membuat laporan harian/mingguan pencapaian target.

Kualifikasi & Persyaratan

• Minimal SMA/SMK; lebih disukai D3/S1 (Manajemen, Pemasaran, atau bidang kesehatan).
• Bisa berbahasa inggris (point plus).
• Pengalaman di bidang klinik, rumah sakit, atau layanan premium menjadi nilai tambah.
• Komunikasi persuasif dan ramah, mampu menjelaskan layanan dengan bahasa yang mudah dipahami.
• Orientasi pada target penjualan (jumlah pasien, paket layanan, atau revenue).
• Bisa mengendarai mobil dan punya sim A.

Proses Lamaran

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• What's your expected monthly basic salary?
• Which of the following types of qualifications do you have?
• How many years' experience do you have as a sales representative?
• Do you have experience in a sales role?
• How would you rate your English language skills?
• Which of the following languages are you fluent in?
• How many years' experience do you have in a consulting role?
• Do you have customer service experience?