Senior Sales Admin & Telemarketing

PT Sinar Mulia Indomedika; Tangerang; On-site; IDR 66,960,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

PT Sinar Mulia Indomedika mencari Senior Sales Admin & Telemarketing untuk mendukung penjualan melalui pengelolaan administrasi, database leads, follow-up pelanggan, dan pelaporan yang terstruktur. Posisi ini menuntut minimal 3 tahun pengalaman terkait serta kemahiran Excel/Google Sheets dan sistem ERP/CRM.

Kandidat akan melakukan telemarketing, follow-up lewat telepon, WhatsApp, email, dan koordinasi lintas tim untuk mencapai target penjualan dalam lingkungan yang dinamis.

Qualifications

• Minimal 3 tahun pengalaman sebagai Sales Admin, Telemarketing, CRM, Sales Support, atau posisi terkait.
• Mahir menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets dan terbiasa menggunakan ERP/CRM.
• Kemampuan administrasi dan reporting yang baik serta ketelitian tinggi.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu follow-up customer secara persuasif.

Responsibilities

• Mendukung aktivitas penjualan melalui pengelolaan administrasi sales, database dan leads, serta reporting.
• Follow-up leads dan customer melalui telepon, WhatsApp, email, atau media lain.
• Melakukan aktivitas telemarketing untuk mengembangkan leads dan peluang penjualan.
• Memantau status leads, customer, serta aktivitas follow-up dalam sistem CRM/ERP.
• Menyiapkan dan mengelola laporan penjualan secara berkala.
• Memastikan data dan dokumen aktivitas sales terdokumentasi dengan baik.
• Koordinasi dengan tim Sales dan departemen terkait untuk kelancaran proses penjualan.

Skills

Excel/Sheets

CRM/ERP

Follow-up communication

Reporting

Attention to detail

Target orientation

Problem solving

Tools

ERP software

CRM software

Job description

PT Sinar Mulia Indomedika membuka kesempatan bagi profesional yang memiliki pengalaman di bidang Sales Administration, Telemarketing, atau Customer Relationship Management untuk bergabung sebagai Senior Sales Admin & Telemarketing.

Posisi ini bertanggung jawab dalam mendukung aktivitas penjualan melalui pengelolaan administrasi sales, database dan leads, customer follow-up, serta reporting untuk memastikan proses penjualan berjalan secara efektif dan terorganisir.

Mengelola administrasi sales, database customer, leads, dan laporan penjualan secara akurat dan terstruktur.

Melakukan follow-up terhadap leads dan customer secara aktif melalui telepon, WhatsApp, email, maupun media komunikasi lainnya.

Melakukan aktivitas telemarketing untuk mengembangkan leads dan menciptakan peluang penjualan.

Memantau dan memperbarui status leads, customer, serta aktivitas follow-up dalam sistem CRM/ERP.

Menyiapkan dan mengelola laporan penjualan secara berkala untuk mendukung kebutuhan monitoring dan evaluasi tim Sales.

Memastikan seluruh data dan dokumen terkait aktivitas sales terdokumentasi dengan baik.

Melakukan koordinasi dengan tim Sales dan departemen terkait untuk memastikan proses penjualan berjalan dengan lancar.

Mengidentifikasi kendala dalam proses administrasi maupun customer follow-up serta melakukan penyelesaian secara mandiri dan proaktif.

Mendukung pencapaian target penjualan dan objective perusahaan.

Minimal 3 tahun pengalaman sebagai Sales Admin, Telemarketing, CRM, Sales Support, atau posisi terkait.

Mahir menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets dan terbiasa menggunakan sistem ERP/CRM.

Memiliki kemampuan administrasi dan reporting yang baik serta memiliki tingkat ketelitian yang tinggi.

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu melakukan follow-up customer secara persuasif.

Terbiasa mengelola database customer dan leads secara sistematis.

Memiliki orientasi terhadap target, proaktif, dan memiliki rasa tanggung jawab serta ownership yang tinggi.

Mampu bekerja secara mandiri maupun berkoordinasi dengan berbagai pihak.

Memiliki kemampuan problem solving yang baik.

Mampu bekerja secara efektif dalam lingkungan kerja yang dinamis dan berorientasi pada target.

Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?

Kualifikasi mana yang kamu miliki?