Senior Room Attendant

PT Bangun Eksotis Nugraha; Provinsi Bali; On-site; IDR 100,440,000 - 145,080,000; Full time

Benefits offered by this job

Gaji kompetitif

Cuti tahunan

Program kesejahteraan

Job summary

PT Bangun Eksotis Nugraha mencari Senior Room Attendant berpengalaman untuk bergabung dengan tim housekeeping di Badung, Bali. Peran ini fokus pada menjaga standar kebersihan kamar tamu tertinggi, layanan pelanggan luar biasa, serta memimpin tim dalam tugas-tugas rutin harian dan pelaporan operasional.

Posisi ini menawarkan kontrak kerja dengan lokasi di Badung, Bali, memberikan peluang bekerja di destinasi wisata dunia sambil mengembangkan karier di industri perhotelan.

Qualifications

• Minimal 4–5 tahun pengalaman sebagai Room Attendant/housekeeping serupa di industri perhotelan.
• Pengalaman kepemimpinan minimal 2 tahun dengan kemampuan membimbing tim.
• Pengetahuan standar kebersihan internasional dan protokol housekeeping.
• Keterampilan komunikasi dalam bahasa Indonesia dan Inggris.

Responsibilities

• Membersihkan dan mengatur kamar tamu sesuai standar tertinggi serta memastikan area terlihat sempurna.
• Mengelola dan mengawasi tugas tim room attendant, memberi bimbingan, pelatihan, dan umpan balik untuk kinerja konsisten.
• Melakukan inspeksi kamar untuk verifikasi penyelesaian tugas pembersihan dan kepatuhan terhadap standar perusahaan.
• Menangani permintaan tamu khusus secara profesional, seperti turn-down dan permintaan housekeeping tambahan.
• Mengelola inventaris peralatan dan perlengkapan pembersihan, laporkan kerusakan pada manajemen.
• Berkoordinasi dengan front desk dan maintenance untuk pengalaman tamu yang mulus.
• Mendokumentasikan laporan housekeeping harian mengenai status kamar dan isu khusus.

Skills

Leadership

Time management

Attention to detail

Indonesian English

Tools

Hotel PMS

Job description

Kesempatan

PT Bangun Eksotis Nugraha mencari Senior Room Attendant yang berpengalaman dan profesional untuk bergabung dengan tim housekeeping kami di Badung, Bali. Sebagai Senior Room Attendant, Anda akan memainkan peran penting dalam memastikan standar kebersihan dan kenyamanan kamar tamu yang tertinggi, sekaligus memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan area kamar tamu dengan perhatian terhadap detail yang cermat dan komitmen terhadap keunggulan operasional. Posisi ini ditawarkan dengan kontrak kerja dan berlokasi di Badung, Bali, memungkinkan Anda untuk bekerja di destinasi wisata kelas dunia sambil berkembang dalam industri perhotelan.

Membersihkan dan mengatur kamar tamu dengan standar kualitas tertinggi, memastikan semua area terlihat sempurna dan memenuhi protokol kebersihan yang ketat

Mengelola dan mengawasi tugas-tugas tim room attendant, memberikan bimbingan, pelatihan, dan umpan balik untuk memastikan kinerja yang konsisten

Melakukan inspeksi kamar untuk memverifikasi penyelesaian tugas pembersihan dan memastikan kepatuhan terhadap standar perusahaan

Menangani permintaan khusus tamu dengan profesional dan responsif, seperti layanan turn-down, pengaturan khusus, dan permintaan housekeeping tambahan

Mengelola inventaris peralatan dan perlengkapan pembersihan, melaporkan kerusakan atau kebutuhan penggantian kepada manajemen

Berkoordinasi dengan departemen lain seperti front desk dan maintenance untuk memastikan pengalaman tamu yang mulus

Mendokumentasikan laporan housekeeping harian, termasuk status kamar dan masalah khusus yang memerlukan perhatian

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Minimal 4-5 tahun pengalaman sebagai Room Attendant atau posisi housekeeping serupa di industri perhotelan

Pengalaman kepemimpinan atau pengawasan minimal 2 tahun dengan kemampuan untuk memotivasi dan membimbing tim

Pengetahuan mendalam tentang standar kebersihan internasional dan protokol housekeeping perhotelan

Perhatian yang luar biasa terhadap detail dan komitmen terhadap kualitas pekerjaan yang sempurna

Kemampuan komunikasi yang kuat dalam bahasa Indonesia dan Inggris

Keterampilan manajemen waktu yang efisien untuk menyelesaikan tugas dalam batas waktu yang ketat

Kesehatan fisik yang baik dan kemampuan untuk melakukan tugas-tugas yang memerlukan aktivitas fisik berkelanjutan

Etika kerja yang profesional dan keandalan tinggi

Keakraban dengan sistem manajemen properti hotel dan teknologi housekeeping adalah nilai tambah

Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan standar industri perhotelan

Kontrak kerja yang jelas dengan ketentuan yang menguntungkan

Cuti berbayar yang kompetitif termasuk cuti tahunan dan hari libur nasional

Peluang pengembangan karier dalam industri perhotelan yang dinamis

Lingkungan kerja yang mendukung dan tim yang profesional

Akses ke fasilitas karyawan dan program kesejahteraan

Tentang Kami

PT Bangun Eksotis Nugraha adalah perusahaan perhotelan dan pariwisata terkemuka yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman tamu yang tak terlupakan. Berlokasi di jantung Badung, Bali, kami melayani jutaan tamu dari seluruh dunia setiap tahunnya. Misi kami adalah menciptakan standar keunggulan dalam layanan perhotelan melalui inovasi, profesionalisme, dan dedikasi tim kami. Kami percaya bahwa setiap anggota tim, termasuk housekeeping, memainkan peran penting dalam memberikan kepuasan tamu yang luar biasa. Budaya perusahaan kami berfokus pada integritas, kerja sama tim, dan pengembangan karyawan berkelanjutan. Kami menghargai keberagaman dan menciptakan lingkungan kerja yang inklusif di mana setiap individu memiliki kesempatan untuk berkembang dan mencapai potensi penuh mereka.