Sales & Service Excellence Officer

Bank Danamon; Ternate; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah bank terkemuka di Maluku Utara mencari individu yang berkomitmen untuk melaksanakan kegiatan operasional dan pelayanan yang berkualitas. Tanggung jawab mencakup pengelolaan keluhan nasabah, dukungan dalam pencapaian target bisnis, serta penguasaan proses kepatuhan sesuai ketentuan yang berlaku. Idealnya, kandidat memiliki pengalaman dalam sektor perbankan dan kemampuan untuk beradaptasi dengan cepat.

Qualifications

• Pengalaman dalam pelayanan pelanggan dan operasional perbankan.
• Kemampuan mengatasi keluhan nasabah sesuai standar.
• Mampu menjalankan proses KYC dan kepatuhan.

Responsibilities

• Menyediakan pelayanan yang prima untuk kepuasan nasabah.
• Menangani dan melakukan tindak lanjut atas keluhan.
• Mendukung pencapaian target bisnis dan finansial.

Job description

Sebuah bank terkemuka di Maluku Utara mencari individu yang berkomitmen untuk melaksanakan kegiatan operasional dan pelayanan yang berkualitas. Tanggung jawab mencakup pengelolaan keluhan nasabah, dukungan dalam pencapaian target bisnis, serta penguasaan proses kepatuhan sesuai ketentuan yang berlaku. Idealnya, kandidat memiliki pengalaman dalam sektor perbankan dan kemampuan untuk beradaptasi dengan cepat.