Retail Associate - Customer Service & Visual Merchandising

POP MART; Jakarta Pusat; On-site; IDR 55,800,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

POP MART adalah perusahaan global terkemuka di bidang budaya pop dan hiburan. Dengan IP di inti, POP MART bekerja dengan artis dan desainer di seluruh dunia untuk mengembangkan IP, menciptakan produk, layanan, dan pengalaman hiburan bagi konsumen.

POP MART memiliki lebih dari 100 juta anggota terdaftar, lebih dari 676 toko fisik, serta ratusan mesin vending ROBO SHOP, dengan ekspansi melalui platform e-commerce lintas negara untuk menjangkau publik di seluruh dunia.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang retail.
• Antusias, ceria, dan mampu bekerja dalam tim.
• Memiliki keterampilan layanan pelanggan yang baik.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

Responsibilities

• Menyambut dan melayani customer dengan ramah serta memahami kebutuhan mereka.
• Memberikan layanan berkualitas tinggi untuk mencapai target penjualan.
• Melaksanakan tugas operasional harian seperti penerimaan barang, penataan display, pengisian stok, retur, dan pencegahan kehilangan barang.
• Mengelola produk yang tersedia, termasuk pengecekan stok rutin, perawatan, dan penanganan kehilangan barang.
• Menjaga kebersihan area kerja.
• Bekerja sama dengan Store Manager dalam menjalankan tugas-tugas operasional toko.
• Mengatur pengisian ulang stok, display harian, serta pemeliharaan produk.

Skills

Layanan pelanggan

Komunikasi baik

Kerja tim

Education

D3/S1

Job description

POP MART adalah perusahaan global terkemuka di bidang budaya pop dan hiburan. Dengan IP di inti, POP MART bekerja dengan artis dan desainer di seluruh dunia untuk mengembangkan IP, menciptakan produk, layanan, dan pengalaman hiburan bagi konsumen.

POP MART memiliki lebih dari 100 juta anggota terdaftar, lebih dari 676 toko fisik, serta ratusan mesin vending ROBO SHOP, dengan ekspansi melalui platform e-commerce lintas negara untuk menjangkau publik di seluruh dunia.