Relationship Manager

Bank Danamon; Jakarta Pusat; On-site; IDR 60,000,000 - 120,000,000; Full time

Job summary

Bank Danamon sedang mencari tenaga profesional untuk melaksanakan kegiatan pemasaran produk simpanan dan jasa, serta mengelola nasabah sesuai kebijakan yang berlaku.

Posisi ini melibatkan penetrasi pasar, identifikasi kebutuhan nasabah untuk menawarkan produk simpanan dengan penerapan KYC/APU PPT, serta upaya cross selling kepada nasabah yang ada.

Tanggung jawab mencakup pengelolaan akun nasabah, penanganan pengaduan, dan menjaga standar layanan yang ditetapkan.

Responsibilities

• Melaksanakan kegiatan pemasaran untuk produk simpanan dan jasa Bank kepada calon nasabah baru dan mengelola nasabah existing sesuai ketentuan yang berlaku.
• Melaksanakan kegiatan pemasaran dengan penetrasi pasar dan mengidentifikasi kebutuhan nasabah dalam menawarkan produk simpanan dengan menerapkan prinsip KYC/APU PPT yang berlaku.
• Melakukan cross selling produk kepada nasabah.
• Mengelola account nasabah sesuai ketentuan standard yang telah ditetapkan.
• Menerima dan menindaklanjuti pengaduan nasabah pada unit/branch sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Job description

Melaksanakan kegiatan pemasaran untuk produk simpanan dan jasa Bank kepada calon nasabah baru dan mengelola nasabah existing sesuai ketentuan yang berlaku.

Melaksanakan kegiatan pemasaran dengan melakukan penetrasi pasar dan mengidentifikasi kebutuhan nasabah dalam menawarkan produk simpanan dengan menerapkan prinsip KYC/APU PPT yang berlaku.

Melakukan cross selling produk kepada nasabah.

Mengelola account nasabah sesuai ketentuan standard yang telah ditetapkan.

Menerima dan menindaklanjuti pengaduan nasabah pada unit/branch sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Standard layanan