Quality Assurance & QC Specialist – OJK Compliance

PT. Kredit Utama Fintech Indonesia; Jakarta Pusat; On-site; IDR 66,960,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

PT. Kredit Utama Fintech Indonesia melalui platform Rupiah Cepat membuka posisi untuk petugas pemeriksaan kualitas operasional.

Anda akan memastikan proses peminjaman dan verifikasi berjalan sesuai SOP, serta meninjau kepatuhan terhadap regulasi OJK dan perlindungan data pribadi. Tugas tambahan meliputi pelaporan temuan, dokumentasi laporan QC bulanan, koordinasi dengan tim operasional, serta analisis kinerja dan masukan pelanggan untuk perbaikan proses.

Responsibilities

• Pemeriksaan kualitas operasional untuk memastikan proses peminjaman dan verifikasi berjalan sesuai SOP.
• Meninjau kepatuhan terhadap regulasi OJK dan perlindungan data pribadi.
• Mencatat kesalahan, menyusun laporan, dan memberi rekomendasi perbaikan.
• Menyusun checklist, laporan bulanan, serta pembaruan SOP.
• Memberikan masukan ke tim operasional dan mendukung peningkatan kualitas layanan.
• Mengolah data feedback atau keluhan untuk perbaikan proses (opsional).

Job description

PT. Kredit Utama Fintech Indonesia melalui platform Rupiah Cepat membuka posisi untuk petugas pemeriksaan kualitas operasional.

Anda akan memastikan proses peminjaman dan verifikasi berjalan sesuai SOP, serta meninjau kepatuhan terhadap regulasi OJK dan perlindungan data pribadi. Tugas tambahan meliputi pelaporan temuan, dokumentasi laporan QC bulanan, koordinasi dengan tim operasional, serta analisis kinerja dan masukan pelanggan untuk perbaikan proses.