Pemimpin Operasional Mall & Manajemen Vendor

Pt Subur Vistara Group; Bekasi; Presencial; IDR 180.000.000 - 300.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PT Subur Vistara Group mencari kandidat untuk posisi operasional mall yang bertanggung jawab menjaga kelancaran operasional, keamanan, dan kualitas layanan di area mall serta mengelola vendor outsourcing.

Posisi ini menuntut pengalaman di bidang manajemen operasional, kemampuan memimpin tim, serta kemampuan berkoordinasi dengan berbagai departemen guna menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat.

Formación

• 3 tahun pengalaman operasional mall/building management
• 1 tahun sebagai supervisor/koordinator operasional
• Memahami operasional pusat perbelanjaan dan fasilitas umum
• Mengelola vendor outsourcing seperti Security, Housekeeping, Parking, Landscaping
• Mampu membuat laporan operasional dan evaluasi kinerja vendor
• Kemampuan memimpin tim dan koordinasi lintas departemen
• Bersedia kerja shift, akhir pekan, libur nasional
• Menangani keluhan pengunjung dan tindak lanjut dengan departemen terkait
• Memastikan sistem keamanan, jalur evakuasi, dan SOP darurat
• Mendukung Event Promotion pada mall

Responsabilidades

• Mengawasi kelancaran operasional mall dan tim outsourcing.
• Inspeksi rutin area publik, tenant, fasilitas umum, dan area pendukung operasional.
• Briefing rutin dan pembinaan anggota tim.
• Koordinasi dengan Tenant Relations untuk penyelesaian keluhan operasional tenant.
• Menangani keluhan operasional pengunjung dan tindak lanjut bersama departemen terkait.
• Memberikan solusi cepat dan efektif terhadap masalah operasional.
• Melaporkan kerusakan atau kebutuhan perbaikan kepada Engineering.
• Memastikan sistem keamanan dan jalur evakuasi berjalan dengan baik.

Conocimientos

Leadership

Vendor Management

Customer Service

Laporan Operasional

Koordinasi Antar Departemen

Analisis Kejadian

Pengambilan Keputusan

Komunikasi

Inspeksi Area

Educación

Sarjana (S1) bidang terkait

Descripción del empleo

PT Subur Vistara Group mencari kandidat untuk posisi operasional mall yang bertanggung jawab menjaga kelancaran operasional, keamanan, dan kualitas layanan di area mall serta mengelola vendor outsourcing.

Posisi ini menuntut pengalaman di bidang manajemen operasional, kemampuan memimpin tim, serta kemampuan berkoordinasi dengan berbagai departemen guna menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat.