Pelayan Restoran Profesional – Pelayanan Prima

LOTUS SKY BAR & CAFE

Kota Medan ᯔᯩᯑᯉ᯲

On-site

IDR 27,900,000 - 50,220,000

Full time

14 days+

Application generator

Don’t send a generic resume — generate a resume and cover letter tailored to this exact role.

Get past ATS filters

Job summary

LOTUS SKY BAR & CAFE mencari tenaga pelayan untuk melayani pelanggan dengan ramah dan profesional. Tugas meliputi mengantar pelanggan ke meja, menjelaskan menu, mencatat pesanan dengan akurat, serta menjaga kenyamanan selama kunjungan.

Posisi ini membutuhkan kemampuan bekerja dalam tim, mengikuti SOP, menjaga kebersihan area kerja, dan membantu proses pembayaran hingga pelanggan selesai bertransaksi. Komitmen pada kepuasan pelanggan sangat dihargai.

Qualifications

Mampu melayani pelanggan dengan ramah dan profesional.
Mengoperasikan meja kas/ POS secara akurat.
Mampu bekerja dalam tim dan mengikuti SOP operasional restoran.

Responsibilities

Menyambut pelanggan dengan sopan dan mengantar ke meja serta memberikan menu.
Menjelaskan menu makanan/minuman kepada pelanggan.
Menerima dan mencatat pesanan dengan tepat.
Memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi selama kunjungan.
Menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan serta melaporkannya jika perlu.
Menjaga kebersihan area kerja, meja, kursi, dan perlengkapan layanan.
Memastikan ketersediaan peralatan pelayanan.
Membantu proses pembayaran atau mengarahkan ke kasir sesuai prosedur.
Melakukan pengecekan kepuasan pelanggan setelah pelayanan.
Mentaati SOP, standar pelayanan, kebersihan, grooming, dan peraturan perusahaan.
Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.