Pelayan Kafe: Layanan Pelanggan Hebat & Diskon Makanan

OL&NU Cafe; Surabaya; On-site; IDR 33,480,000 - 55,800,000; Full time

Benefits offered by this job

Diskon makanan dan minuman untuk kary

Job summary

OL&NU Cafe' di Surabaya mencari Pelayan yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik di kafe kami. Anda akan melayani pelanggan, merekomendasikan menu, dan menjaga standar kebersihan sambil bekerja dalam tim yang ramah.

Posisi ini penuh waktu dengan jam kerja yang fleksibel sesuai kebutuhan pelanggan. Pengalaman minimal 1 tahun di layanan restoran diperlukan, serta kemampuan komunikasi yang baik dan pemahaman tentang penggunaan POS.

Qualifications

• Minimal SMA/SMK atau setara dalam bidang Pariwisata, Perhotelan, atau Layanan Pelanggan.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Pelayan di restoran, kafe, atau hospitality serupa.
• Kemampuan komunikasi yang excellent dan kemampuan interpersonal yang kuat.
• Pemahaman tentang menu, bahan-bahan, dan cara penyajian yang tepat.
• Pengetahuan dasar tentang sistem POS dan kemampuan menggunakan teknologi terkait.
• Ketahanan fisik untuk berdiri dan bergerak selama waktu kerja yang panjang.
• Integritas tinggi, keandalan, dan sikap kerja tim yang baik.
• Kesediaan untuk bekerja pada jam-jam yang fleksibel, termasuk hari libur dan akhir pekan jika diperlukan.

Responsibilities

• Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah, profesional, dan sopan di setiap waktu.
• Mengambil pesanan pelanggan dengan akurat dan memastikan pesanan disampaikan dengan benar ke dapur.
• Memberikan rekomendasi menu yang tepat berdasarkan preferensi dan kebutuhan pelanggan.
• Menangani pembayaran pelanggan dengan cepat dan akurat menggunakan sistem point of sale (POS).
• Menjaga standar kebersihan dan hygiene sesuai dengan protokol kesehatan yang berlaku.
• Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan menemukan solusi yang memuaskan.
• Membantu dalam persiapan dan perapihan area kerja di awal dan akhir shift.

Skills

Komunikasi Baik

Interpersonal

Ketahanan Fisik

Education

SMA/SMK/Sederajat

Tools

POS System

Job description

OL&NU Cafe' di Surabaya mencari Pelayan yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik di kafe kami. Anda akan melayani pelanggan, merekomendasikan menu, dan menjaga standar kebersihan sambil bekerja dalam tim yang ramah.

Posisi ini penuh waktu dengan jam kerja yang fleksibel sesuai kebutuhan pelanggan. Pengalaman minimal 1 tahun di layanan restoran diperlukan, serta kemampuan komunikasi yang baik dan pemahaman tentang penggunaan POS.