Operation Manager

Mula Medan; Kota Medan ᯔᯩᯑᯉ᯲; On-site; IDR 89,280,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

Mula Medan membuka lowongan sebagai Manajer Operasional untuk memastikan kelancaran operasional kafe setiap hari. Tugas meliputi pengaturan jadwal, pemantauan kinerja tim, serta menjaga kualitas produk, layanan, dan kebersihan sesuai standar.

Posisi ini juga bertanggung jawab mengontrol stok, pemakaian bahan, dan membantu menyelesaikan masalah operasional serta keluhan pelanggan. Calon kandidat diharapkan mempunyai kedisiplinan & rasa tanggung jawab yang tinggi dalam menjalankan tugas.

Qualifications

• Pengalaman dalam mengelola tim operasional kafe atau restoran.
• Kemampuan menjaga kualitas produk dan layanan konsisten.
• Keterampilan mengatur stok, jadwal, dan penanganan komplain pelanggan.

Responsibilities

• Mengatur operasional harian kafe agar berjalan lancar.
• Menyusun jadwal kerja & memantau kinerja tim secara berkala.
• Menjaga kualitas produk, pelayanan, kebersihan sesuai standar.
• Mengontrol stok & pemakaian bahan agar efisien.
• Menangani masalah operasional dan keluhan pelanggan.
• Membina dan mengevaluasi tim secara berkala.

Skills

Leadership

Team management

Quality control

Customer service

Inventory management

Education

Lulusan SMA atau setara

Tools

POS system

Job description

Kami membuka kesempatan bagi individu berbakat dan bersemangat untuk mengisi posisi Operation Manager.

Operation Manager bertugas memastikan kegiatan operasional kafe berjalan lancar setiap hari, mengatur jadwal dan memantau kinerja tim, menjaga kualitas produk, pelayanan, dan kebersihan sesuai standar, mengontrol stok dan pemakaian bahan agar tetap efisien, membantu menangani masalah operasional dan komplain pelanggan, serta membina dan mengevaluasi tim secara berkala.

Memiliki kedisplinan dan rasa tanggung jawab yang tinggi.

• Berapa gaji bulanan yang kamu inginkan?
• Kualifikasi mana yang kamu miliki?
• Berapa tahun pengalaman kerjamu sebagai manajer operasional?

Apa yang bisa saya dapatkan sebagai Manajer Operasional