OPERATION MANAGER

PROBAN OSTBURG TRISAKTI; Jakarta Selatan; On-site; IDR 167,400,000 - 245,520,000; Full time

Job summary

PROBAN OSTBURG TRISAKTI mencari Operational Manager untuk mengelola operasional harian sekitar 150 toko aktif, memastikan staf mencukupi, inventaris terjaga, standar layanan pelanggan terpenuhi, dan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan.

Posisi ini bertujuan mencapai target penjualan, meningkatkan pendapatan melalui strategi promosI dan analisis KPI operasional, serta membina tim yang kuat untuk pertumbuhan bisnis.

Qualifications

• Sarjana minimal (S1) diutamakan jurusan Manajemen.
• Pengalaman minimum 3 tahun di posisi managerial (Operation Manager).
• Pengalaman dan pengetahuan di bisnis ritel, khususnya otomotif.
• Memiliki kemampuan komunikasI, leadership, manajerial, dan negosiasi yang baik.
• Analisa penjualan, margin, produktivitas dan KPI operasional penting.

Responsibilities

• Mengelola operasional sehari-hari semua toko sekitar 150 toko.
• Menjaga stok, standar layanan pelanggan, dan kepatuhan SOP perusahaan.
• Mencapai target penjualan dan meningkatkan pendapatan.
• Monitoring performa outlet dan menyusun action plan peningkatan produktivitas.
• Membangun dan membina tim operasional, memberikan coaching berkala.
• Menyusun laporan operasional dan rekomendasi berbasis data ke manajemen.
• Berkoordinasi dengan departemen lain untuk kelancaran operasional.

Skills

Leadership

Komunikasi

Negosiasi

Analisis

Manajemen operasional

Orientasi target

Education

Sarjana (S1) diutamakan Manajemen

Tools

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft PowerPoint

Microsoft Outlook

Job description

Pengawasan Operasional Toko: Operation Manager akan bertanggung jawab untuk mengelola operasional sehari-hari semua toko (sekitar 150 toko aktif). Hal ini termasuk memastikan bahwa setiap toko memiliki staf yang memadai, menjaga tingkat inventaris, mengelola standar layanan pelanggan, dan memastikan kepatuhan terhadap kebijakan dan prosedur perusahaan.

Penjualan dan Pendapatan: Operation Manager harus berupaya mencapai target penjualan dan meningkatkan pendapatan dengan menerapkan strategi penjualan dan promosi yang efektif.

Kualifikasi :

Pendidikan minimal S1 (diutamakan dari jurusan Management)

Memiliki pengalaman minimal 3 tahun di posisi Managerial Level (Operation Manager)

Memiliki pengalaman dan pengetahuan di bisnis retail, khususnya otomotif

Menyukai tantangan untuk mengembangkan bisnis perusahaan

Mempunyai kemampuan komunikasi, leadership, manajerial, dan negosiasi yang baik

Mempunyai kemampuan analisa yang baik, terutama dalam membaca penjualan, margin, produktivitas, dan KPI operasional

Terbiasa bekerja dengan target dan mampu mengambil keputusan secara cepat dan tepat

Berintegritas dan memiliki motivasi kerja yang tinggi

Mampu berkomunikasi secara efektif dengan pemilik toko / franchisee

Kualifikasi :

Mengelola dan memastikan seluruh kegiatan operasional toko berjalan efektif, efisien, dan sesuai SOP

Memastikan pencapaian target sales, profit, customer satisfaction, dan operational KPIdi seluruh toko

Melakukan monitoring terhadap performa outlet dan menyusun action plan untuk meningkatkan produktivitas

Mengelola, membina, dan mengembangkan tim operasional

Melakukan evaluasi kinerja tim berdasarkan KPI dan memberikan coaching secara berkala

Mengidentifikasi permasalahan operasional dan melakukan perbaikan proses secara berkelanjutan

Berkoordinasi dengan departemen lain untuk memastikan kelancaran operasional

Membuat laporan operasional secara berkala dan memberikan rekomendasi kepada management berdasarkan data dan hasil analisis

Melakukan monitoring terhadap kompetitor, kondisi pasar, serta kebutuhan customer sebagai bahan evaluasi strategi operasional

Memastikan seluruh outlet mencapai standar service excellence dan memberikan pengalaman customer yang baik

Berapa tahun pengalaman kerjamu sebagai manajer operasional?

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Produk Microsoft Office apa saja di bawah ini yang bisa kamu gunakan?