Onsite ATM Operations & Service Specialist

Brink'S Incorporated; Indonesia; On-site; IDR 120,000,000 - 180,000,000; Full time

Job summary

Brink's Incorporated membuka posisi Onsite Representative Officer di Indonesia. Anda akan bertanggung jawab memastikan operasional ATM berjalan sesuai SOP, SLA, dan kontrak layanan di lokasi klien, serta melakukan pemantauan dan koordinasi lintas tim terkait.

Posisi ini menuntut keterlibatan langsung dengan bank/klien, menjaga hubungan pelayanan, serta berupaya menjaga uptime dan kualitas layanan ATM melalui monitor dan koordinasi eskalasi bila diperlukan.

Responsibilities

• Onsite Operations Management: Bertugas sebagai perwakilan perusahaan di lokasi pelanggan (Bank/Client).
• Memastikan seluruh aktivitas operasional ATM berjalan sesuai SOP, SLA, dan kontrak layanan.
• Melakukan monitoring terhadap operasional ATM, termasuk cash replenishment, first line maintenance (FLM), second line maintenance (SLM), dan aktivitas pendukung lainnya.

Job description

Brink's Incorporated membuka posisi Onsite Representative Officer di Indonesia. Anda akan bertanggung jawab memastikan operasional ATM berjalan sesuai SOP, SLA, dan kontrak layanan di lokasi klien, serta melakukan pemantauan dan koordinasi lintas tim terkait.

Posisi ini menuntut keterlibatan langsung dengan bank/klien, menjaga hubungan pelayanan, serta berupaya menjaga uptime dan kualitas layanan ATM melalui monitor dan koordinasi eskalasi bila diperlukan.