Online Sales

White Glove Hiring; Jakarta Timur; On-site; IDR 39,060,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

TAMIANG GROUP mencari Online Sales untuk mengelola aktivitas penjualan end-to-end di marketplace, media sosial, dan WhatsApp Business, mulai dari merespon pelanggan hingga memproses pesanan dan mencapai target.

Tanggung jawab meliputi menanggapi pertanyaan calon pelanggan, prospek, follow-up hingga closing, mengelola pesanan dari berbagai platform, serta menjaga hubungan dengan pelanggan dan menyusun laporan penjualan secara berkala.

Qualifications

• Pengalaman di bidang online sales atau admin marketplace menjadi nilai tambah
• Terbiasa menggunakan marketplace seperti Shopee dan Tokopedia serta media sosial
• Menguasai penggunaan WhatsApp Business dan Microsoft Excel
• Memahami alur penjualan online dari prospek hingga closing
• Pendidikan minimal SMA/SMK hingga S1 dari semua jurusan
• Pengalaman kerja minimal 1–2 tahun di bidang terkait

Responsibilities

• Menangani dan merespon pertanyaan calon pelanggan dengan cepat dan profesional
• Melakukan prospek, follow up, hingga closing penjualan
• Mengelola dan memproses pesanan dari berbagai platform (marketplace, media sosial, WhatsApp)
• Memberikan informasi produk secara jelas dan membantu kebutuhan pelanggan
• Mencapai target penjualan yang telah ditentukan
• Membangun serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan (customer retention)
• Menangani keluhan pelanggan dengan solusi yang tepat
• Membuat laporan penjualan secara berkala

Skills

Online sales

Marketplace platforms

WhatsApp Business

MS Excel

Education

Pendidikan SMA/SMK–S1

Tools

WhatsApp Business

Microsoft Excel

Job description

DESKRIPSI PEKERJAAN

TAMIANG GROUP merupakan perusahaan yang mengelola penjualan produk melalui berbagai kanal digital. Posisi Online Sales bertanggung jawab mengelola aktivitas penjualan end-to-end di marketplace, media sosial, dan WhatsApp Business, mulai dari respon pelanggan hingga pengolahan pesanan dan pencapaian target penjualan.

• Menangani dan merespon pertanyaan calon pelanggan dengan cepat dan profesional
• Melakukan prospek, follow up, hingga closing penjualan
• Mengelola dan memproses pesanan dari berbagai platform (marketplace, media sosial, WhatsApp)
• Memberikan informasi produk secara jelas dan membantu kebutuhan pelanggan
• Mencapai target penjualan yang telah ditentukan
• Membangun serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan (customer retention)
• Menangani keluhan pelanggan dengan solusi yang tepat
• Membuat laporan penjualan secara berkala

KUALIFIKASI MINIMUM

• Pengalaman di bidang online sales atau admin marketplace menjadi nilai tambah
• Terbiasa menggunakan marketplace seperti Shopee dan Tokopedia serta media sosial
• Menguasai penggunaan WhatsApp Business dan Microsoft Excel
• Memahami alur penjualan online dari prospek hingga closing
• Pendidikan minimal SMA/SMK hingga S1 dari semua jurusan
• Pengalaman kerja minimal 1–2 tahun di bidang terkait