Online Delivery & Marketplace Officer

Hi Joopo Hotpot; Tangerang; Presencial; IDR 133 920 000 - 200 880 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Hi Joopo Hotpot mencari seorang Online Delivery & Marketplace Officer bersemangat untuk mengembangkan kehadiran kami di platform e-commerce dan layanan delivery, serta mendorong penjualan online. Posisi ini menuntut kemampuan analitik, negosiasi, dan manajemen hubungan untuk kemitraan yang saling menguntungkan.

Anda akan mengelola daftar produk di marketplace dan aplikasi delivery, membangun kampanye pemasaran digital, serta menganalisis data untuk meningkatkan revenue dan konversi.

Qualificações

• Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Bisnis, Pemasaran, E-commerce, atau bidang terkait.
• Pengalaman Online Delivery pada Food & Beverage diutamakan.
• Pengalaman 2–3 tahun di online sales, marketplace management, atau new business development, khususnya F&B.
• Pemahaman ekosistem e-commerce dan delivery platforms di Indonesia, termasuk algoritma, SEO marketplace, dan paid promotion.
• Keterampilan analitis yang kuat dengan kemampuan menggunakan data untuk pengambilan keputusan.
• Penguasaan tools analitik online seperti Excel advanced, Google Analytics.
• Keterampilan negosiasi dan relationship management yang excellent.
• Keterampilan komunikasi Bahasa Indonesia dan Inggris menjadi nilai tambah.
• Proaktif, detail-oriented, dan mampu bekerja dengan multiple priorities.
• Pengetahuan industri F&B atau hospitality akan menjadi keuntungan.

Responsabilidades

• Mengelola dan mengoptimalkan daftar produk di marketplace dan delivery apps.
• Mengembangkan dan melaksanakan strategi pemasaran online untuk meningkatkan brand awareness dan konversi.
• Membangun hubungan bisnis dengan mitra marketplace, termasuk negosiasi kontrak.
• Memantau performa penjualan online real-time, menganalisis data, serta memberikan insights untuk optimasi berkelanjutan.
• Mengelola promosi, diskon, dan kampanye seasonal.
• Berkoordinasi dengan tim operasional dan customer service untuk pengalaman pelanggan yang excellent.
• Berkoordinasi dengan Area Manager/Outlet Manager terkait kesiapan operasional untuk pesanan delivery.
• Membuat laporan berkala mengenai performance online, insights kompetitor, dan rekomendasi strategis.

Conhecimentos

Analitik data

Negosiasi

Manajemen hubungan

Bahasa Inggris

Komunikasi

SEO marketplace

Pemahaman e-commerce

Formação académica

D3/S1 Bisnis, Pemasaran, E-commerce

Ferramentas

Excel lanjutan

Google Analytics

Platform analytics marketplace

Descrição da oferta de emprego

Kesempatan

Kami mencari seorang Online Delivery & Marketplace Officer yang bersemangat dan berorientasi pada hasil untuk bergabung dengan tim kami di Hi Joopo Hotpot. Sebagai Online Delivery & Marketplace Officer, Anda akan memainkan peran strategis dalam mengembangkan dan memperluas kehadiran kami di platform e-commerce dan delivery, mendorong pertumbuhan penjualan online. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi langsung pada ekspansi bisnis kami di era digital.

Mengelola dan mengoptimalkan daftar produk di berbagai platform marketplace dan aplikasi delivery (Grabfood, Gojek, Shopeefood, dan lainnya) untuk memastikan visibilitas maksimal dan konversi penjualan.

Mengembangkan dan melaksanakan strategi pemasaran online yang inovatif untuk meningkatkan brand awareness dan mendorong customer acquisition melalui channel digital.

Membangun dan memelihara hubungan bisnis yang kuat dengan mitra-mitra marketplace, termasuk negosiasi kontrak dan penyelesaian masalah operasional.

Memantau performa penjualan online secara real-time, menganalisis data dan metrics kunci, serta memberikan insights actionable untuk optimisasi berkelanjutan.

Mengelola promosi, diskon, dan kampanye seasonal di platform online untuk memaksimalkan revenue dan meningkatkan market penetration.

Berkoordinasi dengan tim operasional dan customer service untuk memastikan pengalaman pelanggan yang excellent dan delivery performance yang optimal.

Berkoordinasi dengan Area Manager/Outlet Manager terkait kesiapan operasional untuk pesanan delivery

Membuat laporan berkala mengenai performance online, insights kompetitor, dan rekomendasi strategis untuk manajemen.

Persyaratan

Pendidikan minimal D3/S1 dalam bidang Bisnis, Pemasaran, E-commerce, atau bidang terkait.

Diutamakan memiliki pengalaman Online Delivery pada Food & Beverage.

Pengalaman minimal 2-3 tahun di bidang online sales, marketplace management, atau new business development, khususnya dalam industri Food & Beverage.

Pemahaman mendalam tentang ekosistem e-commerce dan delivery platforms di Indonesia, termasuk algoritma, SEO marketplace, dan paid promotion strategies.

Kemampuan analitis yang kuat dengan keahlian menggunakan data untuk pengambilan keputusan strategis dan peningkatan performa.

Penguasaan tools analitik online seperti Excel advanced, Google Analytics, atau platform analytics marketplace.

Keterampilan negosiasi dan relationship management yang excellent untuk membangun kemitraan yang saling menguntungkan.

Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis, dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.

Proaktif, detail-oriented, dan mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis dengan multiple priorities.

Pengetahuan tentang industri F&B atau hospitality akan menjadi keuntungan tambahan.

Tentang Kami

Hi Joopo Hotpot adalah brand hotpot yang dinamis dan berkembang pesat di Indonesia, yang berkomitmen untuk menyediakan pengalaman kuliner berkualitas tinggi dengan cita rasa autentik. Kami memahami pentingnya kehadiran digital di era modern ini dan terus berinovasi dalam strategi penjualan online untuk menjangkau lebih banyak pelanggan. Dengan visi untuk menjadi brand hotpot terdepan di Indonesia, kami mencari talenta-talenta berbakat yang passionate dan dedicated untuk bergabung dalam perjalanan pertumbuhan kami. Kami percaya bahwa setiap anggota tim memiliki peran penting dalam kesuksesan kami dan kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang inklusif, mendukung, dan memberikan kesempatan yang sama bagi semua.