Network Operation Center / NOC (Fresh Graduate 2026)

PT Mega Akses Persada (FiberStar); Jakarta Pusat; Presencial; IDR 50 220 000 - 72 540 000; Tempo integral

Resumo da oferta

PT Mega Akses Persada (FiberStar) membuka posisi teknisi jaringan untuk Jakarta Selatan. Tugas utama meliputi monitoring alarm system dan perangkat jaringan backbone serta akses yang terhubung pada NMS, identifikasi alarm, dan eskalasi ke tim terkait.

Anda juga akan menanggapi masalah pelanggan melalui telepon, email, atau media lain, melakukan monitoring aktivitas maintenance, membuat laporan harian, dan bekerja shift 7x24 dengan WFO di Cyber 2 Tower, Kuningan.

Qualificações

• Minimal pendidikan D3/D4/S1 Teknik Telekomunikasi, Teknik Elektro, Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau IT (Sangat terbuka untuk Fresh Graduate)
• Memahami dasar jaringan telekomunikasi (fiber optic, IP network; DWDM/MPLS menjadi nilai tambah)
• Memiliki kemampuan analisis, problem solving, dan administrasi yang baik
• Mampu bekerja dalam tim, cepat belajar, dan memiliki komunikasi yang baik
• Familier dan mampu mengoperasikan Ms. Office
• Bersedia bekerja dengan shift 7x24 jam sesuai peraturan yang berlaku
• Bersedia bekerja dengan pengaturan kerja WFO di Cyber 2 Tower, Kuningan, Jakarta Selatan

Responsabilidades

• Bertanggung jawab melakukan monitoring terhadap alarm system dan perangkat jaringan backbone dan akses yang telah aktif pada NMS
• Bertanggung jawab melakukan identifikasi alarm yang muncul dan melakukan eskalasi atau managemen pelaporan kepada tim terkait
• Bertanggung jawab memberikan tanggapan dan pengecekan terhadap masalah yang di keluhkan pelanggan baik melalui telpon, email atau media lain
• Bertanggung jawab untuk melakukan monitoring terhadap system jaringan atas aktivitas maintenance
• Membuat laporan harian terhadap event yang terjadi pada system jaringan

Conhecimentos

Monitoring jaringan

Analisis masalah

Komunikasi

Dokumentasi operasi

Formação académica

D3/D4/S1 Teknik Telekomunikasi/Elektro/Informatika

Ferramentas

Ms. Office

Descrição da oferta de emprego

• Bertanggung jawab melakukan monitoring terhadap alarm system dan perangkat jaringan backbone dan akses yang telah aktif pada NMS.
• Bertanggung jawab melakukan identifikasi alarm yang muncul dan melakukan eskalasi atau managemen pelaporan kepada tim terkait.
• Bertanggung jawab memberikan tanggapan dan pengecekan terhadap masalah yang di keluhkan pelanggan baik melalui telpon, email atau media lain.
• Bertanggung jawab untuk melakukan monitoring terhadap system jaringan atas aktivitas maintenance.
• Membuat laporan harian terhadap event yang terjadi pada system jaringan.

Kualifikasi Pekerjaan:

• Minimal pendidikan D3 / D4 / S1 Teknik Telekomunikasi, Teknik Elektro, Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau IT (Sangat terbuka untuk Fresh Graduate)
• Memiliki minat pada industri telekomunikasi, khususnya fiber optik.
• Memahami dasar jaringan telekomunikasi (fiber optic, IP network; DWDM/MPLS menjadi nilai tambah).
• Memiliki kemampuan analisis, problem solving, dan administrasi yang baik.
• Mampu bekerja dalam tim, cepat belajar, dan memiliki komunikasi yang baik.
• Familier dan mampu mengoperasikan Ms. Office.
• Bersedia bekerja dengan shift 7x24 jam sesuai peraturan yang berlaku.
• Bersedia bekerja dengan pengaturan kerja WFO di Cyber 2 Tower, Kuningan, Jakarta Selatan.

Untuk kepegawaian posisi ini akan ditempatkan di pihak ketiga (outsourcing)