Merchant Growth Leader — Field Sales & Partnerships

BukuWarung; Samarinda; On-site; IDR 267,840,000 - 468,720,000; Full time

Job summary

BukuWarung mencari Merchant Success Lead untuk memperkuat performa penjualan dan pertumbuhan merchant di wilayah bertugas melalui kepemimpinan tim sales lapangan, eksekusi rencana penjualan, dan pembinaan hubungan yang kuat dengan merchant. Posisi ini menuntut pengalaman 3–5 tahun di bidang sales lapangan, dengan kemampuan komunikasi dan kepemimpinan yang baik.

Lokasi fleksibel di Indonesia dengan peluang relokasi ke berbagai wilayah untuk mendukung misi perusahaan dalam memberdayakan UMKM

Qualifications

• Memiliki kemampuan komunikasi dan kepemimpinan yang baik, serta terbukti mampu mengelola dan mengembangkan tim sales lapangan.
• Pengalaman kerja 3–5 tahun; memiliki kemampuan strategis atau analitis menjadi nilai tambah.
• Memiliki rekam jejak yang kuat di bidang sales lapangan.
• Berpengalaman di industri FMCG, Telco, Perbankan, atau E-commerce menjadi nilai tambah.
• Bersedia ditempatkan/direlokasi ke seluruh wilayah Indonesia.

Responsibilities

• Memimpin, membina, dan memotivasi tim sales untuk mencapai target penjualan baik individu maupun tim.
• Terus mengevaluasi dan menyempurnakan proses penjualan guna meningkatkan efisiensi dan efektivitas tim.
• Berkolaborasi lintas fungsi dengan tim Sales Operations & Strategy, Merchant Happiness, dan Lending Operations untuk menyelaraskan target dan menyelesaikan kendala.
• Memastikan aktivitas penjualan tim sesuai dengan kebijakan perusahaan, regulasi industri, dan standar etika — termasuk pedoman harga, kebijakan penjualan, serta kewajiban kontraktual.
• Bertanggung jawab atas eksekusi project event serta perencanaan rute harian/mingguan tim.
• Memastikan target produktivitas tim tercapai secara konsisten.
• Membangun dan menjaga hubungan yang kuat dengan merchant-merchant utama di wilayah tersebut.
• Menanggapi pertanyaan dan keluhan merchant dengan cepat untuk menjaga tingkat kepuasan merchant yang tinggi.
• Berkolaborasi dengan tim MSE dan MSR untuk mengidentifikasi peluang upselling, cross-selling, dan repeat business.

Skills

Leadership

Communication

Sales

Strategic thinking

Analytical skills

Job description

BukuWarung mencari Merchant Success Lead untuk memperkuat performa penjualan dan pertumbuhan merchant di wilayah bertugas melalui kepemimpinan tim sales lapangan, eksekusi rencana penjualan, dan pembinaan hubungan yang kuat dengan merchant. Posisi ini menuntut pengalaman 3–5 tahun di bidang sales lapangan, dengan kemampuan komunikasi dan kepemimpinan yang baik.

Lokasi fleksibel di Indonesia dengan peluang relokasi ke berbagai wilayah untuk mendukung misi perusahaan dalam memberdayakan UMKM