Marketplace Operations Specialist

SLROOM

Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ

On-site

IDR 44,640,000 - 78,120,000

Full time

3 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Job summary

SLROOM membutuhkan staf operasional toko online untuk mengelola dan mengoptimalkan penjualan di marketplace seperti Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop. Anda akan bertanggung jawab atas manajemen produk, stok, dan pemrosesan pesanan harian.

Peran ini juga melibatkan penanganan retur dan keluhan pelanggan, koordinasi dengan gudang, serta analisis performa penjualan untuk meningkatkan kampanye, promosi, dan voucher.

Responsibilities

Mengelola dan mengoptimalkan operasional toko online pada platform seperti Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop.
Mengunggah, memperbarui, dan memastikan keakuratan informasi produk serta stok tersedia.
Memproses pesanan harian agar pengiriman tepat waktu dan akurat.
Menangani retur, keluhan pelanggan, dan kendala terkait pesanan.
Berkoordinasi dengan tim operasional dan gudang untuk kelancaran pemenuhan dan pengiriman.
Menganalisis performa penjualan serta mengoptimalkan campaign, promosi, dan voucher marketplace.

Job description

Peran ini juga melibatkan penanganan retur dan keluhan pelanggan, koordinasi dengan gudang, serta analisis performa penjualan untuk meningkatkan kampanye, promosi, dan voucher.

Get your free, confidential resume review.

or drag and drop your file here.