Manager Sales

Clemence Ellery; Jakarta Pusat; On-site; IDR 42,000,000 - 72,000,000; Full time

Job summary

Clemence Ellery sedang mencari staf sales retail untuk menjual perhiasan branded dan melayani pelanggan dengan fokus pada pemahaman kebutuhan, rekomendasi produk, serta upselling. Anda akan menjaga hubungan pelanggan, menangani pertanyaan, dan berkontribusi pada strategi promosi serta target penjualan dalam lingkungan showroom/gerai di Jakarta.

Posisi ini mengutamakan pengalaman 2–5 tahun di bidang fashion/jewelry, penampilan profesional, serta kesiapan bekerja dalam shift dan acara promosi.

Qualifications

• Pendidikan S1 dalam segala bidang jurusan.
• Memiliki pengalaman minimal 2-5 tahun di bidang sales retail, jewelry, luxury goods, fashion, atau premium products.
• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan interpersonal yang baik.
• Memiliki orientasi terhadap target penjualan.
• Berpenampilan rapi, profesional, dan memiliki grooming yang baik.
• Memiliki kemampuan customer service dan upselling yang baik.

Responsibilities

• Menawarkan dan menjual produk jewelry branded kepada customer.
• Menggali kebutuhan, preferensi, dan budget customer.
• Memberikan rekomendasi produk yang sesuai dengan kebutuhan customer.
• Melakukan upselling dan cross-selling untuk meningkatkan nilai transaksi.
• Membangun hubungan baik dengan customer dan menjaga customer loyalty.
• Menangani pertanyaan, keberatan, dan komplain customer dengan baik.
• Memahami product knowledge secara mendalam, termasuk material, desain, karakteristik, kualitas, dan keunggulan produk.
• Memahami informasi terkait berlian, gemstone, serta detail produk jewelry sesuai brand.
• Mampu menjelaskan company profile dan brand identity kepada customer.
• Mengikuti training produk dan update koleksi terbaru.
• Membuat laporan penjualan harian dan evaluasi pencapaian target.
• Berpartisipasi aktif dalam strategi penjualan dan program promosi.
• Bersedia mengikuti event atau exhibition di Jakarta maupun luar Jakarta.
• Melakukan persiapan sebelum event, termasuk product display dan stock checking.
• Melakukan penjualan dan memberikan pelayanan customer selama event berlangsung.
• Memastikan keamanan produk jewelry selama event.
• Melakukan stock opname sebelum dan sesudah event.

Skills

Komunikasi

Negosiasi

Interpersonal

Upselling

Education

Gelar S1

Job description

Menawarkan dan menjual produk jewelry branded kepada customer.

Menggali kebutuhan, preferensi, dan budget customer.

Memberikan rekomendasi produk yang sesuai dengan kebutuhan customer.

Melakukan upselling dan cross-selling untuk meningkatkan nilai transaksi.

Membangun hubungan baik dengan customer dan menjaga customer loyalty.

Menangani pertanyaan, keberatan, dan komplain customer dengan baik.

Memahami product knowledge secara mendalam, termasuk material, desain, karakteristik, kualitas, dan keunggulan produk.

Memahami informasi terkait berlian, gemstone, serta detail produk jewelry sesuai brand.

Mampu menjelaskan company profile dan brand identity kepada customer.

Mengikuti training produk dan update koleksi terbaru.

Membuat laporan penjualan harian dan evaluasi pencapaian target.

Berpartisipasi aktif dalam strategi penjualan dan program promosi.

Bersedia mengikuti event atau exhibition di Jakarta maupun luar Jakarta.

Melakukan persiapan sebelum event, termasuk product display dan stock checking.

Melakukan penjualan dan memberikan pelayanan customer selama event berlangsung.

Memastikan keamanan produk jewelry selama event.

Melakukan stock opname sebelum dan sesudah event.

Melakukan koordinasi dengan tim event, supervisor, dan pihak terkait.

Memastikan seluruh produk tercatat dan terkontrol dengan baik.

Melakukan pengecekan stock in dan stock out sesuai SOP.

Menjaga keamanan dan kondisi produk jewelry.

Memastikan seluruh transaksi dilakukan sesuai prosedur perusahaan.

Pendidikan S1 dalam segala bidang jurusan.

Memiliki pengalaman minimal 2-5 tahun di bidang sales retail, jewelry, luxury goods, fashion, atau premium products.

Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan interpersonal yang baik.

Memiliki orientasi terhadap target penjualan.

Berpenampilan rapi, profesional, dan memiliki grooming yang baik.

Memiliki kemampuan customer service dan upselling yang baik.

Bersedia bekerja dengan sistem shift, weekend, dan hari libur apabila dibutuhkan.

Memiliki sikap jujur, teliti, disiplin, dan bertanggung jawab.