MANAGER (MAHJONG HALL)

Pengiklan Anonim; Batam; On-site; IDR 180,000,000 - 300,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Program bonus berbasis target

Cuti tahunan

Job summary

Pengiklan Anonim mencari Manager Mahjong Hall berpengalaman untuk Batam. Anda akan mengelola operasional harian fasilitas rekreasi, memimpin tim, menjaga layanan pelanggan, dan mencapai target bisnis dengan pendekatan strategis.

Posisi full-time berbasis di Batam, dengan fokus pada peningkatan pengalaman pelanggan, analisis data operasional, serta koordinasi dengan tim pusat. Program bonus dan cuti tahunan menjadi bagian paket kerja.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Manajemen, Bisnis, Administrasi, atau terkait.
• Pengalaman minimal 1 tahun di manajemen operasional industri rekreasi atau hospitality.

Responsibilities

• Mengawasi tim staff untuk layanan pelanggan yang berkualitas.
• Mengelola keuangan operasional: pencatatan transaksi, laporan harian, rekonsiliasi kas.
• Menangani keluhan pelanggan secara profesional dan solusi berkelanjutan.
• Melaporkan kinerja fasilitas ke manajemen pusat secara berkala.
• Mengembangkan strategi bisnis dan kontribusi pada pertumbuhan perusahaan.

Skills

Leadership

Manajemen operasional

Layanan pelanggan

Analisis data

Problem solving

Promosi via media sosial

Attitude baik

Bahasa Hokkien/Mandarin (opsional)

Pengawasan tim

Education

D3/S1 bidang Manajemen, Bisnis, Administrasi atau terkait

Tools

Komputer

Job description

Kesempatan

Kami mencari seorang Manager Mahjong Hall yang berpengalaman dan profesional untuk bergabung dengan tim di Batam, Kepulauan Riau. Sebagai Manager Mahjong Hall, Anda akan memainkan peran penting dalam mengelola operasional sehari-hari fasilitas rekreasi kami, memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, dan mencapai target bisnis yang ditetapkan. Posisi ini membutuhkan kepemimpinan yang kuat, kemampuan manajemen operasional yang solid, dan pemahaman mendalam tentang industri rekreasi. Ini adalah posisi full-time yang berbasis di Batam, Kepulauan Riau.

Mengawasi dan membimbing tim staff dalam memberikan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi dan profesional.

Mengelola keuangan operasional termasuk pencatatan transaksi, laporan harian, dan rekonsiliasi kas.

Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan mencari solusi yang memuaskan.

Melaporkan kinerja fasilitas kepada manajemen pusat secara berkala.

Persyaratan

Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Manajemen, Bisnis, Administrasi, atau bidang terkait.

Pengalaman minimal 1 tahun dalam manajemen operasional industri rekreasi atau hospitality yang relevan.

Memiliki pemahaman yang baik tentang industri Mahjong Hall dan peraturan yang berlaku.

Kemampuan manajemen staf dan kepemimpinan yang kuat untuk membimbing dan memotivasi tim, mengelola jadwal shift serta menjaga standar pelayanan pelanggan.

Mahir mengoperasikan komputer dan aktif di media sosial untuk promosi

Jujur, disiplin dan bertanggung jawab, rajin serta memiliki good attitude dalam menjalankan seluruh operasional

Integritas tinggi, disiplin, dan komitmen terhadap keunggulan layanan.

Kemampuan analisis data dan problem solving yang baik.

Mengerti bahasa Hokkien/ Mandarin dianggap sebagai keuntungan tambahan.

Gaji yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi.

Program bonus berdasarkan pencapaian target dan kinerja fasilitas.

Cuti tahunan dan hari libur yang sesuai dengan ketentuan undang-undang ketenagakerjaan.

Peluang pengembangan karier dan training berkelanjutan untuk meningkatkan kompetensi.

Lingkungan kerja yang profesional dan mendukung dengan tim yang solid.

Kesempatan untuk mengembangkan strategi bisnis dan berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan.