Mall Security & Parking Operations Lead

PT. Indonesian Paradise Island - Beachwalk; Provinsi Bali; On-site; IDR 66,960,000 - 111,600,000; Full time

Job summary

PT. Indonesian Paradise Island - Beachwalk mengundang kandidat berpengalaman untuk mengelola operasional Security & Parking di seluruh area mall di Bali.

Peran ini mencakup penempatan tim, briefing, patroli, pengawasan area, dan manajemen akses pengunjung, tenant, vendor, serta karyawan. Posisi ini menuntut komunikasi efektif, kemampuan leadership, dan respons cepat terhadap insiden, emergency, serta keluhan pelanggan.

Qualifications

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Security/Chief Security/Security Coordinator/Parking Coordinator, khususnya di mall, hotel, retail, atau commercial building
• Memiliki kemampuan leadership dan koordinasi tim yang baik
• Memahami dasar-dasar security, safety, emergency response, dan parking management
• Tegas, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki kemampuan problem solving
• Memiliki komunikasi dan customer service yang baik
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk weekend dan public holiday
• Memiliki sertifikasi Gada Madya
• Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris, baik secara lisan maupun tulisan
• Mampu melakukan koordinasi dengan Kepolisian dan instansi terkait dalam penanganan security incident, emergency, serta menjaga keamanan dan ketertiban area mall.
• Kualifikasi mana yang kamu miliki?
• Apakah kamu memiliki Sertifikat Gada Madya?

Responsibilities

• Koordinasi operasional Security & Parking di seluruh area mall, termasuk penempatan tim, briefing, patroli, pengawasan area, dan manajemen akses pengunjung, tenant, vendor, dan karyawan.
• Menangani incident, emergency, accident, dan customer complaint serta melakukan monitoring kedisiplinan dan performance tim.
• Mengkoordinasikan operasional Security & Parking di seluruh area mall
• Mengatur penempatan, pembagian tugas, dan briefing tim
• Mengawasi kelancaran arus kendaraan dan operasional area parkir
• Memastikan akses keluar-masuk pengunjung, tenant, vendor, dan karyawan berjalan tertib
• Menangani dan melakukan koordinasi terhadap incident, emergency, accident, dan customer complaint
• Melakukan monitoring kedisiplinan, grooming, dan performance anggota tim
• Membuat laporan operasional dan incident secara berkala
• Menjalin koordinasi dengan Kepolisian, Pemadam Kebakaran dan instansi terkait dalam penanganan incident, emergency, serta menjaga keamanan dan ketertiban area mall.

Skills

Leadership

Koordinasi tim

Customer service

Emergency response

Parking management

Security basics

English proficiency

Education

Sertifikasi Gada Madya

Job description

PT. Indonesian Paradise Island - Beachwalk mengundang kandidat berpengalaman untuk mengelola operasional Security & Parking di seluruh area mall di Bali.

Peran ini mencakup penempatan tim, briefing, patroli, pengawasan area, dan manajemen akses pengunjung, tenant, vendor, serta karyawan. Posisi ini menuntut komunikasi efektif, kemampuan leadership, dan respons cepat terhadap insiden, emergency, serta keluhan pelanggan.