Kepala Toko & Operasional: Pemimpin Tim & Sales

Donat Bahagia; Bogor; Presencial; IDR 223 200 000 - 357 120 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Donat Bahagia sedang mencari Head Store untuk memimpin operasional outlet secara menyeluruh dan membangun tim yang kuat di area FOH dan BOH. Posisi ini menuntut kemampuan mengarahkan, mengevaluasi, dan mengembangkan tim dengan fokus pada kepatuhan SOP serta kualitas layanan.

Anda akan mengawasi 6 store yang tersebar di Bandung, Surabaya, Tangerang, Jaksel, dan Cimahi, serta mendorong peningkatan sales, AOV, dan service performance melalui koordinasi tim.

Qualificações

• Memiliki leadership, komunikasi, koordinasi, dan problem solving yang baik.
• Mampu briefing, coaching, dan evaluasi kepada tim.
• Memiliki initiative, ownership, dan sense of responsibility terhadap outlet.

Responsabilidades

• Memimpin operasional outlet sesuai SOP dan standar perusahaan.
• Mengawasi kualitas produk, pelayanan, kebersihan, dan kesiapan FOH/BOH.
• Mengidentifikasi masalah operasional dan mengambil tindakan sebelum eskalasi.
• Memberikan briefing, feedback, teguran, dan evaluasi kepada crew.
• Mengelola manpower, jadwal, absensi, lembur, dan kebutuhan outlet.

Conhecimentos

Leadership

Komunikasi

Koordinasi

Problem solving

Analisa & observasi

Multitasking

Adaptabilitas

Sales orientation

Ferramentas

ERP

Excel

Descrição da oferta de emprego

Donat Bahagia sedang mencari Head Store untuk memimpin operasional outlet secara menyeluruh dan membangun tim yang kuat di area FOH dan BOH. Posisi ini menuntut kemampuan mengarahkan, mengevaluasi, dan mengembangkan tim dengan fokus pada kepatuhan SOP serta kualitas layanan.

Anda akan mengawasi 6 store yang tersebar di Bandung, Surabaya, Tangerang, Jaksel, dan Cimahi, serta mendorong peningkatan sales, AOV, dan service performance melalui koordinasi tim.