Karaoke Venue Manager: Lead Operations & Customer Experience

Pengiklan Anonim; Sungailiat; Vor Ort; IDR 89.280.000 - 133.920.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Pengiklan Anonim di Sungailiat, Bangka Belitung mencari Manager Karaoke berpengalaman untuk memimpin operasional harian fasilitas karaoke kami. Anda akan mengelola tim, mengoptimalkan layanan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Posisi ini menuntut kepemimpinan kuat, pemahaman industri perhotelan dan pariwisata, serta kemampuan mengelola anggaran, evaluasi kinerja, dan pelatihan tim. Lokasi kerja di Sungailiat dengan fokus pada kualitas layanan dan promosi acara.

Qualifikationen

• Minimal 3 tahun pengalaman di industri perhotelan, pariwisata, atau hiburan dengan fokus manajemen karaoke.
• Pendidikan SMA sederajat.
• Kepemimpinan kuat dan kemampuan memotivasi tim.
• Kemampuan analisis keuangan dan pengelolaan anggaran.
• Pengetahuan keselamatan kerja dan standar industri perhotelan.
• Keterampilan pemecahan masalah dan pengambilan keputusan yang baik.

Aufgaben

• Mengelola operasional harian fasilitas karaoke, termasuk penjadwalan staff, pengawasan kualitas layanan, dan pemeliharaan fasilitas.
• Memimpin dan membimbing tim karaoke untuk memastikan standar layanan pelanggan yang tinggi dan konsisten.
• Mengelola anggaran operasional, termasuk pengeluaran, inventori, dan laporan keuangan bulanan.
• Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan mencari solusi yang memuaskan.
• Memastikan kepatuhan terhadap standar keselamatan, kesehatan, dan peraturan pemerintah yang berlaku.
• Melakukan evaluasi kinerja reguler terhadap anggota tim dan memberikan pelatihan untuk meningkatkan kompetensi mereka.
• Memantau dan merawat peralatan karaoke serta sistem audio visual untuk memastikan kualitas terbaik.
• Mengorganisir event khusus dan paket promosi untuk meningkatkan engagement pelanggan.

Kenntnisse

Kepemimpinan

Manajemen karaoke

Layanan pelanggan

Analisis keuangan

Perencanaan acara

Manajemen merek

Penyelesaian masalah

Ausbildung

Sekolah Menengah Atas sederajat

Jobbeschreibung

Pengiklan Anonim di Sungailiat, Bangka Belitung mencari Manager Karaoke berpengalaman untuk memimpin operasional harian fasilitas karaoke kami. Anda akan mengelola tim, mengoptimalkan layanan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Posisi ini menuntut kepemimpinan kuat, pemahaman industri perhotelan dan pariwisata, serta kemampuan mengelola anggaran, evaluasi kinerja, dan pelatihan tim. Lokasi kerja di Sungailiat dengan fokus pada kualitas layanan dan promosi acara.