IT Support & Web Troubleshooting Specialist

Agungrent; Jakarta Pusat; Sur place; IDR 100 440 000 - 167 400 000; Plein temps

Résumé du poste

Agungrent mencari petugas IT Support yang handal untuk menangani permintaan serta keluhan pengguna terkait sistem, hardware, software, dan jaringan. Peran ini mencakup instalasi, konfigurasi perangkat, dokumentasi sistem, serta pemeliharaan basis data. Kandidat diharapkan memiliki pemahaman pemrograman web dan pengalaman minimum 2 tahun.

Posisi ini menuntut kemampuan analisa masalah, komunikasi antar departemen, dan kemampuan troubleshooting untuk memastikan kelancaran operasional IT perusahaan.

Qualifications

• Lulusan S1 Teknik Komputer.
• Yang diutamakan pengalaman minimal 2 tahun di bidangnya.
• Menguasai PHP, CodeIgniter, MariaDB/MySQL.
• Mampu melakukan analisa bug dan troubleshooting aplikasi.
• Dapat menangani keluhan dan solusi permasalahan aplikasi.
• Pengalaman debugging dan troubleshooting aplikasi.

Responsabilités

• Mengelola permintaan dan keluhan pengguna.
• Menangani keluhan terkait sistem (hardware, software, jaringan) dan menyarankan perbaikan ke atasan.
• Memasang dan mengkonfigurasi hardware, software, sistem, jaringan, printer, scanner, CCTV, dan peralatan IT lainnya.
• Dokumentasi sistem.
• Dokumentasi desain database.

Connaissances

Analisa bug aplikasi

Troubleshooting aplikasi

Kerja sama tim

Dasar-dasar komputer

Formation

Sarjana Teknik Komputer

Outils

PHP

CodeIgniter

MariaDB/MySQL

VPN Password & User Management

Description du poste

Agungrent mencari petugas IT Support yang handal untuk menangani permintaan serta keluhan pengguna terkait sistem, hardware, software, dan jaringan. Peran ini mencakup instalasi, konfigurasi perangkat, dokumentasi sistem, serta pemeliharaan basis data. Kandidat diharapkan memiliki pemahaman pemrograman web dan pengalaman minimum 2 tahun.

Posisi ini menuntut kemampuan analisa masalah, komunikasi antar departemen, dan kemampuan troubleshooting untuk memastikan kelancaran operasional IT perusahaan.