IT SUPPORT STAFF

Japfa; Wonoayu; On-site; IDR 60,000,000 - 120,000,000; Full time

Job summary

JAPFA membuka posisi IT Support/Infrastructure untuk menangani instalasi, konfigurasi, dan perawatan perangkat keras—lunak—sistem operasi serta jaringan. Anda akan menangani tiket IT, setup akun seperti Active Directory dan Office 365, dan memelihara dokumentasi aset IT serta CCTV/IP camera.

Diperlukan minimal D3/S1 TI dengan pengalaman 1 tahun dan kemampuan LAN/WAN/WLAN. Posisi ini menuntut kemampuan troubleshoot, komunikasi yang baik, serta kesiapan bekerja shift dan memberikan dukungan di

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1 bidang IT terkait.
• Memiliki pemahaman dasar jaringan (TCP/IP, LAN).
• Berpengalaman minimal 1 tahun di IT Support/IT Infrastructure.
• Mampu bekerja dalam shift dan dukung di luar jam kerja jika diperlukan.

Responsibilities

• Instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting hardware, software, OS, printer, dan jaringan.
• Monitoring dan maintenance LAN/WAN/WLAN, router, switch, firewall, dan IP Phone.
• Memberikan technical support kepada user dan menangani IT Service Ticket.
• Setup akun & akses user (Active Directory, Email, Office 365, dll).
• Preventive maintenance dan update dokumentasi aset IT.
• Maintenance CCTV dan IP Camera.

Skills

Troubleshooting

TCP/IP

LAN/WAN/WLAN

Windows & Linux

Komunikasi

Fleksibilitas shift

Education

D3/S1 Teknik Informatika

Sistem Informasi

Ilmu Komputer

Tools

Fortinet

Aruba

UniFi

MikroTik

Job description

Tanggung jawab:

• Instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting hardware, software, OS, printer, dan jaringan.
• Monitoring dan maintenance LAN/WAN/WLAN, router, switch, firewall, dan IP Phone.
• Memberikan technical support kepada user dan menangani IT Service Ticket.
• Setup akun & akses user (Active Directory, Email, Office 365, dll).
• Preventive maintenance dan update dokumentasi aset IT.
• Maintenance CCTV dan IP Camera.

Kualifikasi:

• Minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
• Minimal 1 tahun pengalaman di posisi IT Support/IT Infrastructure.
• Memahami dasar TCP/IP, LAN, switching & routing.
• Familiar dengan perangkat jaringan seperti Fortinet, Aruba, UniFi, atau MikroTik.
• Memahami Windows & Linux.
• Bersedia bekerja shift dan memberikan support di luar jam kerja apabila diperlukan.
• Memiliki kemampuan troubleshooting, komunikasi, dan problem solving yang baik.

JAPFA is an agribusiness company that engages mainly in the production of animal feed, poultry breeding, commercial farm, consumer products, aquaculture, and beef cattle farming. Founded in Indonesia and now headquartered in Singapore, we employ over 37,000 people across an integrated network of modern farming, processing and distribution facilities in Indonesia, Vietnam, India, Myanmar, and Bangladesh. We believe our people are the key to staying ahead, and we continuously seek talented individuals to grow with us and contribute to our mission.

Visit our official webpage:
https://www.japfa.com/
https://www.japfacomfeed.co.id/