IT Support

PT. Royal Dparagon Land; Sleman; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

PT. Royal Dparagon Land membutuhkan tenaga teknisi jaringan untuk mengawasi performa, kesehatan, dan lalu lintas jaringan secara terus menerus, menggunakan alat pantau seperti Zabbix, PRTG, atau Grafana.

Posisi ini menuntut kemampuan dasar jaringan dan siap bekerja dalam shift 24 jam. Tambahan nilai diberikan untuk sertifikasi CCNA atau MTCNA serta pengalaman dengan Cisco, Mikrotik, Juniper, Linux, dan Windows Server.

Qualifications

• Memahami konsep TCP/IP, OSI Layer, routing & switching.
• Menguasai konfigurasi perangkat seperti Cisco, Mikrotik, atau Juniper, serta Linux/Windows Server.
• Sertifikasi pendukung seperti CCNA atau MTCNA merupakan nilai tambah.
• Siap bekerja dengan sistem shift karena pengawasan 24 jam.
• Tanpa pengalaman kerja.
• SMA/SMK sesuai penempatan kerja di Daerah Istimewa Yogyakarta.

Responsibilities

• Monitoring jaringan 24/7 menggunakan alat pantau seperti Zabbix, PRTG, atau Grafana.
• Insiden response: mendeteksi gangguan, lakukan troubleshooting awal.
• Eskalasikan masalah ke Level 2/3 atau vendor terkait.
• Pemeliharaan & konfigurasi perangkat jaringan (router, switch, firewall).
• Pelaporan insiden dan laporan kepatuhan SLA secara berkala.

Skills

Dasar Jaringan

Perangkat & Sistem

Sertifikasi Pendukung

Kesiapan Kerja

Tanpa Pengalaman Bekerja

Education

SMA/SMK

Tools

Zabbix

PRTG

Grafana

Cisco

Mikrotik

Juniper

Linux

Windows Server

Job description

• Monitoring Jaringan: Mengawasi performa, kesehatan, dan lalu lintas jaringan 24/7 menggunakan alat pantau (monitoring tools) seperti Zabbix, PRTG, atau Grafana.
• Penanganan Insiden (Incident Response): Mendeteksi gangguan atau penurunan performa secara cepat dan melakukan troubleshooting awal.
• Eskalasi Masalah: Meneruskan tiket atau masalah kompleks kepada tim tingkat lanjut (Level 2/3 atau vendor terkait).
• Pemeliharaan & Konfigurasi: Membantu melakukan pemeliharaan rutin dan mengontrol perubahan konfigurasi perangkat jaringan (router, switch, firewall).
• Pelaporan: Membuat dokumentasi insiden serta laporan berkala terkait performa dan kepatuhan SLA (Service Level Agreement).

Keterampilan yang Dibutuhkan

• Dasar Jaringan: Memahami konsep TCP/IP, OSI Layer, routing, dan switching.
• Perangkat & Sistem: Menguasai konfigurasi perangkat seperti Cisco, Mikrotik, atau Juniper, serta sistem operasi Linux/Windows Server.
• Sertifikasi Pendukung: Nilai tambah berupa sertifikasi seperti CCNA atau MTCNA.
• Kesiapan Kerja: Biasanya siap bekerja dengan sistem jadwal shift karena pengawasan dilakukan 24 jam.
• Tanpa Pengalaman Bekerja
• SMA/SMK- 27 - 40 Tahun- Terima kandidat tanpa foto diri- Provinsi sesuai penempatan kerja (Daerah Istimewa Yogyakarta)