IT Perbankan (BPR)

PT Bank Perkreditan Rakyat Artha Berkah; Kota Yogyakarta; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

PT Bank Perkreditan Rakyat Artha Berkah membutuhkan tenaga IT Infrastruktur/Jaringan di Yogyakarta untuk memberikan dukungan teknis melalui helpdesk, menangani tiket, serta menjaga kinerja jaringan dan server agar tetap up dengan tingkat produksi yang tinggi.

Posisi ini melibatkan monitoring, troubleshooting masalah konektivitas, backup data, dokumentasi teknis, dan kolaborasi dengan vendor demi menjaga kontinuitas layanan kepada pengguna.

Qualifications

• Minimal S1 Teknik Informatika / Sistem Informasi / bidang terkait.
• Berpengalaman minimal 2 tahun IT Infrastruktur/Jaringan.
• Terbiasa menangani kendala teknis dan dokumentasi.
• Memahami dasar jaringan komputer seperti LAN, Wi-Fi, TCP/IP.
• Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
• Komunikatif dan mampu bekerja sama dengan berbagai tim.
• Memiliki kemauan belajar dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Responsibilities

• Memberikan dukungan teknis kepada pengguna akhir melalui helpdesk, menangani tiket support, dan menyelesaikan masalah hardware, software, dan konektivitas jaringan dengan cepat dan efisien.
• Melakukan monitoring dan maintenance rutin pada infrastruktur jaringan dan sistem server untuk memastikan uptime maksimal dan performa optimal.
• Melakukan troubleshooting pada masalah konektivitas jaringan, termasuk diagnosa menggunakan tools networking standar seperti ping, tracert, dan packet analyzer.
• Melakukan backup data dan disaster recovery planning untuk memastikan kontinuitas bisnis dan keamanan data perusahaan.
• Mengelola dan mengadministrasi user accounts, permissions, dan akses ke resources jaringan sesuai dengan kebijakan keamanan organisasi.
• Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pembaruan software serta patch management pada workstation dan server.
• Dokumentasi teknis lengkap untuk setiap pekerjaan yang dilakukan dan pemeliharaan knowledge base support.
• Berkolaborasi dengan vendor dan pihak ketiga untuk penyelesaian masalah teknis yang kompleks

Skills

Helpdesk support

Networking

Troubleshooting

Backup & DR

System administration

Documentation

Education

S1 Teknik Informatika / Sistem Informasi

Tools

Ping

Traceroute

Packet analyzer

Job description

PT. BPR Artha Berkah Cemerlang beralamat di Jl. Gandekan Lor No. 25 Yogyakarta dan dalam hal ini berkedudukan hanya sebagai kantor pusat. PT. BPR Artha Berkah Cemerlang didirikan secara resmi pada tahun 2004, dihadapan RUSNALDY, Sarjana Hukum, Notaris di Jakarta dengan Akta Pendirian Perseroan Terbatas Nomor 24 tanggal 07 Oktober 2004. Kami sedang mencari individu yang kompeten dan berkomitmen untuk bergabung dengan tim kami di Kemantren Gedongtengen, Yogyakarta. Posisi ini sangat penting bagi operasional harian bank kami, dan kami mencari seseorang yang memiliki latar belakang teknis serta kemampuan pelayanan yang baik untuk memastikan keandalan sistem IT dan dukungan yang cepat kepada pengguna.

Memberikan dukungan teknis kepada pengguna akhir melalui helpdesk, menangani tiket support, dan menyelesaikan masalah hardware, software, dan konektivitas jaringan dengan cepat dan efisien

Melakukan monitoring dan maintenance rutin pada infrastruktur jaringan dan sistem server untuk memastikan uptime maksimal dan performa optimal

Melakukan troubleshooting pada masalah konektivitas jaringan, termasuk diagnosa menggunakan tools networking standar seperti ping, tracert, dan packet analyzer

Melakukan backup data dan disaster recovery planning untuk memastikan kontinuitas bisnis dan keamanan data perusahaan

Mengelola dan mengadministrasi user accounts, permissions, dan akses ke resources jaringan sesuai dengan kebijakan keamanan organisasi

Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pembaruan software serta patch management pada workstation dan server

Dokumentasi teknis lengkap untuk setiap pekerjaan yang dilakukan dan pemeliharaan knowledge base support

Berkolaborasi dengan vendor dan pihak ketiga untuk penyelesaian masalah teknis yang kompleks

Kualifikasi :

Minimal S1 Teknik Informatika / Sistem Informasi / bidang terkait

Berpengalaman minimal 2 tahun IT Infrastruktur/Jaringan

Terbiasa menangani kendala teknis dan dokumentasi

Memahami dasar jaringan komputer seperti LAN, Wi-Fi, TCP/IP menjadi nilai tambah

Memiliki kemampuan problem solving yang baik

Komunikatif dan mampu bekerja sama dengan berbagai tim

Memiliki kemauan belajar dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim