IT Data Center Operator

PT Bank Sinarmas Tbk; Jakarta Pusat; On-site; IDR 100,440,000 - 167,400,000; Full time

Job summary

PT Bank Sinarmas Tbk mencari petugas IT untuk memantau infrastruktur Data Center, termasuk kelistrikan dan perangkat Server, serta melakukan pemantauan CCTV guna mengamankan akses fisik secara real time. Posisi ini mensyaratkan kesiapan bekerja shift 7x24, termasuk weekend dan hari libur nasional, serta berkoordinasi dengan vendor Helpdesk.

Tugas lainnya meliputi mengikuti panduan Helpdesk vendor, melakukan troubleshoot EOD saat kritis, memberikan data sesuai permintaan user, serta melaporkan

Qualifications

• Memiliki ketertarikan bekerja dalam bidang IT.
• Bersedia bekerja shift 7x24 termasuk Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional.
• Melakukan pemantauan infrastruktur kelistrikan Data Center.
• Melakukan monitoring CCTV untuk pengendalian akses fisik Data Center secara real time.
• Monitoring perangkat Server, CCTV, dan PAC.
• Melaksanakan panduan dari Helpdesk vendor aplikasi sebagai tindakan pertama.
• Troubleshoot terkait EOD process pada saat kritis menurut petunjuk Helpdesk vendor aplikasi
• Memberi data baik secara periodik/ad hoc sesuai permintaan user.
• Melaporkan dan melakukan eskalasi permasalahan yang terjadi di Data Center ke unit terkait.

Responsibilities

• Memantau infrastruktur kelistrikan Data Center.
• Memantau dan memastikan operasional CCTV secara real time.
• Menindaklanjuti panduan Helpdesk vendor sebagai langkah awal pemecahan masalah.
• Melakukan troubleshoot EOD pada momen kritis sesuai instruksi vendor.
• Menyusun laporan data secara periodik maupun sesuai permintaan user.
• Melaporkan eskalasi kejadian ke unit terkait untuk tindakan selanjutnya.

Skills

Ketertarikan IT

Shift kerja

Pemantauan Data Center

Pemantauan CCTV

Server & Perangkat

Troubleshooting EOD

Panduan Helpdesk Vendor

Tools

Helpdesk Vendor Platform

Job description

• Memiliki ketertarikan bekerja dalam bidang IT
• Bersedia bekerja shift 7x24 termasuk sabtu, minggu dan haru libur nasional
• Melakukan pemantauan atas infrastruktur kelistrikan Data Center
• Melakukan monitoring CCTV untuk memantau secara real time pengendalian atas akses fisik pada area Data Center.
• Melakukan monitoring terhadap perangkat Server, CCTV, dan PAC.
• Melaksanaan panduan dari Helpdesk vendor aplikasi sebagai tindakan pertama.
• Melakukan troubleshoot terkait EOD process pada saat kritis dan ad hoc menurut petunjuk Helpdesk dari vendor aplikasi
• Memberi data baik secara periodik/ad hoc sesuai dengan permintaan/kebutuhan dari user.
• Melaporkan dan melakukan eskalasi permasalahan yang terjadi di Data Center kepada unit kerja terkait.