INTERNET DATA CENTER TECHNICIAN

Pengiklan Anonim; Serpong; On-site; IDR 66,960,000 - 111,600,000; Full time

Job summary

Pengiklan Anonim mencari IDC Technician untuk mendukung instalasi server, perangkat jaringan, dan fasilitas co-location. Peran ini bekerja sama dengan Project Manager dan NOC untuk pemeliharaan sistem serta penanganan tiket secara tepat waktu.

Kandidat harus memiliki pemahaman dasar jaringan, server, OS, serta kesiapan bekerja dengan hand tools dan melakukan perjalanan ke data center di sekitar Jakarta sesuai kebutuhan perusahaan.

Qualifications

• Kandidat memiliki motivasi diri, detail oriented, attitude positif, profesional.
• Pengetahuan dasar tentang jaringan, server dan OS.
• Mampu menggunakan perkakas tangan.
• Siap dan bersedia melakukan perjalanan ke data center di sekitar Jakarta.

Responsibilities

• Instalasi, diagnostik, dan perbaikan perangkat network, server, dan fasilitas co-location.
• Inventarisasi lapangan bekerja sama PM dan NOC.
• Memproses service orders (tickets) secara akurat dan tepat waktu.
• Upgrade firmware pada production hardware selama maintenance.
• Racking/mounting switch dan server dengan kabel standar.

Skills

Detail oriented

Positive attitude

Team player

Basic networking knowledge

Server and OS knowledge

Tools

Hand tools

Job description

Sebagai IDC Technician, Anda harus seseorang yang ACTION ORIENTED memahami prioritas tugas dan urgensi memenuhi tenggat waktu.Anda tahu Siapa, Kapan, Bagaimana memecahkan masalah network dan hardware update.Anda tidak hanya memiliki mentalitas TEAM PLAYER, tetapi Anda juga siap untuk menanamkan SEMANGAT & ANTUSIAS dalam pekerjaan Anda.

Posisi ini akan bekerja sama dengan PM (Project Manager) dan NOC untuk melakukan inventarisasi di lapangan, instalasi, diagnostik, dan perbaikan semua perangkat network, data center, dan fasilitas co-location sebagaimana ditugaskan oleh client kami.

Kandidat yang ideal memiliki pengalaman/pengetahuan dalam pemeliharaan dan pemantauan sistem server, bekerja di data center atau lingkungan pusat operasi network serta manajemen dan kepemimpinan proyek.

Memasang server dan peralatan network baik Domestik maupun Internasional sesuai kebutuhan.

Memproses service orders (tickets) secara akurat dan tepat waktu demi kepuasan customer.

Racking/Mounting Switch dan Server dengan struktur kabel standar untuk menciptakan troubleshooting yang mudah dan rapi dan konektivitas yang baik.

Melakukan dukungan operasional rutin dan system maintenance.

Menanggapi permintaan customer dengan cepat dan menyelesaikan masalah teknis secara efektif.

Berpartisipasi dalam kegiatan maintenance yang terkoordinasi dan terjadwal dengan banyak pihak di berbagai lokasi sesuai dengan standard procedure perusahaan.

Meng-upgrade perangkat lunak/firmware pada production hardware selama masa maintenance.

Fleksibel dengan jadwal dan lokasi tugas

Kualifikasi yang Diperlukan:

• Harus memiliki motivasi diri, detail oriented, positive attitude, profesional dan membantu menciptakan, mengembangkan, dan mengimplementasikan peningkatan proses proyek.
• Memiliki pengetahuan dan pemahaman basic tentang network, server dan OS.
• Mampu menggunakan perkakas tangan (hand tools).
• Sanggup dan bersedia mengangkat beban berat, hingga 50 lbs (23 kg)
• Tidak takut ketinggian dan harus bisa bekerja di tempat tinggi (semisal sambil menggunakan tangga) dan di ruangan tertutup.
• Sanggup & tidak keberatan untuk melakukan perjalanan ke data center di sekitar Jakarta sebagaimana ditugaskan
• Bersedia untuk bekerja dengan sistem shift termasuk hari libur, jam libur (bukan jam kerja biasa), akhir pekan dan hari libur national.
• Bersedia bekerja keras dan bekerja sama dengan baik dalam kelompok

Kualifikasi yang Diinginkan:

• Mempunyai pengalaman bekerja dengan ticketing base dan strict SLA, Sertifikasi server, OS, Network, atau data center

Skill yang dibutuhkan:

• Tim kami akan memberikan training menyeluruh dalam bulan pertama orientasi untuk memastikan kenyamanan dan keberhasilan dalam posisi tersebut!