Head of Digital Performance Marketing

Smile Lab Group Lamaison; Jakarta Utara; On-site; IDR 300,000,000 - 600,000,000; Full time

Job summary

Smile Lab Group Lamaison mencari Head of Digital Performance Marketing dengan fokus pada data untuk memimpin strategi akuisisi pasien melalui ekosistem Google dan SEO. Peran ini mengelola iklan omnichannel, optimasi performa tim, serta integrasi lead flow ke CRM demi pertumbuhan klien klinik gigi di Indonesia.

Posisi ini memerlukan pengalaman 3–5 tahun di Digital Performance Marketing, kemampuan kepemimpinan, serta keahlian tingkat lanjut dalam Google Search, GDN, YouTube Ads, GMB/Local Ads, dan

Qualifications

• Pendidikan minimal S1 di bidang Marketing, Komunikasi, Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang relevan lainnya.
• Pengalaman 3–5 tahun di Digital Performance Marketing dengan anggaran Google Ads menengah–besar, terutama di Healthcare/Dental/Beauty.
• Memiliki pengalaman kepemimpinan dalam mengelola tim Performance Specialist.

Responsibilities

• Mengelola iklan omnichannel Google (Search, GDN, YouTube, GMB/Local Ads) untuk pertumbuhan pasien bagi klien klinik gigi.
• Memimpin tim Google Ads Specialist, menetapkan KPI, mengalokasikan anggaran, dan menurunkan CPA sambil meningkatkan leads berkualitas.
• Mengintegrasikan leads ke CRM (Qontak) dan bekerja sama dengan CS untuk optimasi alokasi leads.
• Melakukan analisis funnel konversi dari iklan hingga closing, serta evaluasi kualitas leads.
• Merancang strategi SEO end-to-end untuk meningkatkan organic traffic dan visibilitas website klinik.

Skills

Leadership

Performance marketing

Google Ads

SEO

CRM integration

Data-driven

Analytical skills

Education

S1 Marketing/Komunikasi/IT

Tools

Google Ads

Google Analytics 4

Google Search Console

Ahrefs

SEMrush

Qontak CRM

Job description

Kami sedang mencari seorang Head of Digital Performance Marketing yang berpengalaman, berorientasi pada data, dan memiliki kepemimpinan yang kuat untuk memimpin strategi akuisisi pasien melalui ekosistem Google dan SEO. Anda akan bertanggung jawab penuh dalam mengelola omnichannel ads, mengoptimalkan performa tim, serta mengintegrasikan lead flow hingga ke sistem CRM demi meningkatkan pertumbuhan klien klinik dokter gigi kami di seluruh Indonesia.

1. Bertanggung jawab penuh atas pengelolaan dan optimasi iklan omnichannel Google (Google Search Ads, GDN Display Ads, YouTube Ads, dan Google Business Profile / Google Merchant Local Ads) untuk mendorong pertumbuhan pasien baru bagi klien klinik dokter gigi.

2. Team Leadership & Performance Management: Mengelola dan memimpin tim Google Ads Specialist, menetapkan KPI/tujuan tim, mengalokasikan anggaran secara efisien, mengoptimalkan struktur akun, serta konsisten menurunkan Cost Per Acquisition (CPA) sekaligus meningkatkan volume leads berkualitas.

3. CRM & Ads Integration: Bertanggung jawab atas integrasi dan pemeliharaan teknis antara platform Google Ads dengan sistem CRM (Qontak). Berkolaborasi dengan tim Customer Service (CS) untuk mengoptimalkan alokasi leads dan memantau kecepatan response time terhadap leads dari Google.

4. Full-Funnel Analytics & Lead Tracking: Berkoordinasi secara erat dengan tim CS untuk melacak perjalanan conversion funnel dari prospek iklan, jadwal konsultasi pasien, hingga closing/sales, serta menganalisis kualitas leads secara menyeluruh.

5. SEO & Organic Growth Strategy: Merancang dan mengeksekusi strategi SEO end-to-end untuk meningkatkan organic traffic, peringkat keywords, serta visibilitas website klinik secara berkelanjutan.

Pendidikan minimal S1 di bidang Marketing, Komunikasi, Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang relevan lainnya.

Pengalaman minimal 3–5 tahun di bidang Digital Performance Marketing, dengan rekam jejak terbukti mengelola anggaran Google Ads skala sedang hingga besar (diutamakan pengalaman di industri Healthcare, Dental Clinic, atau Beauty/Wellness).

Memiliki pengalaman kepemimpinan dalam mengelola tim Performance Specialist.

Keahlian tingkat lanjut (Expert) dalam mengoperasikan Google Search, GDN, YouTube Ads, Google My Business/Local Ads, dan SEO tools (Ahrefs, SEMrush, Google Analytics 4, Google Search Console).

Pengalaman langsung dalam integrasi leads ke CRM (khususnya Qontak) merupakan nilai plus yang sangat besar.

Pemahaman mendalam tentang conversion rate optimization (CRO), UX/UI dasar untuk mobile/desktop, serta alur lead nurture hingga closing.

Kemampuan analitis yang kuat, berpatokan pada data (data-driven decision maker), dan memiliki problem-solving yang baik.

Bersedia bekerja dalam 5 hari kerja (Senin-Jumat).

Gaji dan paket kompensasi yang kompetitif.

Kesempatan memimpin strategi pertumbuhan digital di industri healthcare yang berkembang pesat.

Lingkungan kerja yang kolaboratif dan berorientasi pada hasil (performance-driven).