Guest Relations Host - Multilingual & Guest-Centric

Ibarbo Park (Yogyakarta); Sleman; On-site; IDR 39,060,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

Ibarbo Park (Yogyakarta) membuka peluang untuk petugas layanan tamu yang ramah, profesional, dan antusias. Anda akan menyambut tamu, memberikan informasi lengkap tentang fasilitas dan acara, serta menjawab pertanyaan dan keluhan dengan solusi-oriented.

Peran ini menuntut kemampuan interpersonal yang kuat, penampilan profesional, serta fleksibilitas untuk beradaptasi dalam lingkungan yang dinamis. Bekerja sama dengan tim untuk menjaga pengalaman tamu yang positif.

Qualifications

• Keterampilan komunikasi verbal sangat baik dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris (bahasa tambahan adalah nilai tambah).
• Keterampilan interpersonal yang kuat untuk berinteraksi dengan tamu yang beragam.
• Sikap ramah, sopan, dan profesional dengan penampilan rapi.
• Kemampuan bekerja dengan fleksibel dan adaptif dalam lingkungan dinamis dan sibuk.
• Keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang baik untuk menangani beberapa tamu secara bersamaan.

Responsibilities

• Menyambut dan menyapa tamu dengan ramah, profesional, dan antusias saat mereka tiba di lokasi.
• Memberikan informasi lengkap tentang fasilitas, atraksi, layanan, dan acara khusus yang tersedia.
• Menjawab pertanyaan tamu dan mengatasi keluhan atau masalah dengan profesional dan solusi-oriented.
• Membimbing tamu ke lokasi yang sesuai dan memberikan rekomendasi tentang aktivitas dan layanan.
• Memelihara standar penampilan dan perilaku profesional yang tinggi setiap saat.
• Bekerja sama dengan anggota tim lain untuk memastikan operasional yang lancar dan pengalaman tamu yang positif.

Skills

Kemampuan komunikasi

Interpersonal

Penampilan profesional

Organisasi & manajemen waktu

Fleksibel & adaptif

Job description

Ibarbo Park (Yogyakarta) membuka peluang untuk petugas layanan tamu yang ramah, profesional, dan antusias. Anda akan menyambut tamu, memberikan informasi lengkap tentang fasilitas dan acara, serta menjawab pertanyaan dan keluhan dengan solusi-oriented.

Peran ini menuntut kemampuan interpersonal yang kuat, penampilan profesional, serta fleksibilitas untuk beradaptasi dalam lingkungan yang dinamis. Bekerja sama dengan tim untuk menjaga pengalaman tamu yang positif.