Guest Experience Specialist

Suksmabbq+love bali; Denpasar Utara; On-site; IDR 33,480,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

Suksmabbq+love bali di Denpasar Utara mencari staf layanan pelanggan untuk bekerja di restoran. Tugas inti mencakup menyambut tamu dengan ramah, mencatat pesanan dengan akurat, serta memastikan pesanan sesuai permintaan tamu.

Anda juga akan berkoordinasi dengan dapur dan bar mengenai pesanan, menangani keluhan tamu dengan baik, melaporkannya ke supervisor jika diperlukan, dan berkomunikasi dengan admin terkait reservasi tambahan, perubahan jumlah tamu, serta ketidaksesuaian informasi deposit.

Qualifications

Responsibilities

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Mencatat pesanan tamu dengan benar.
• Memastikan pesanan sesuai dengan permintaan tamu.
• Memastikan kebutuhan tamu terpenuhi selama berada di restoran.
• Melakukan table checking secara berkala.
• Berkoordinasi dengan kitchen dan bar mengenai pesanan.
• Menangani keluhan tamu dengan baik dan melaporkannya kepada supervisor apabila diperlukan.
• Berkomunikasi dengan admin terkait reservasi tambahan, perubahan jumlah tamu, dan ketidaksesuaian informasi deposit.

Job description

Suksmabbq+love bali di Denpasar Utara mencari staf layanan pelanggan untuk bekerja di restoran. Tugas inti mencakup menyambut tamu dengan ramah, mencatat pesanan dengan akurat, serta memastikan pesanan sesuai permintaan tamu.

Anda juga akan berkoordinasi dengan dapur dan bar mengenai pesanan, menangani keluhan tamu dengan baik, melaporkannya ke supervisor jika diperlukan, dan berkomunikasi dengan admin terkait reservasi tambahan, perubahan jumlah tamu, serta ketidaksesuaian informasi deposit.