Guest Experience & Front Desk Specialist

SAS Hospitality; Kota Yogyakarta; On-site; IDR 39,060,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

SAS Hospitality mengundang kandidat untuk posisi Front Office di Yogyakarta. Peran ini melibatkan penyambutan tamu, pendaftaran, dan penanganan kartu kamar, serta mengelola transaksi kas kasir House Bank dengan akurasi. Kandidat diharapkan mampu menjaga hubungan baik dengan tamu dan departemen terkait.

Posisi penuh waktu dengan tugas harian di front desk, koordinasi dengan housekeeping, dan penanganan permintaan khusus tamu sesuai kebijakan perusahaan. Berlaku untuk area Yogyakarta.

Qualifications

• Berpengalaman di bidangnya minimal 6 bulan.
• Memahami VHP.

Responsibilities

• Menyambut tamu, mendaftarkan dan menetapkan kunci kamar untuk tamu.
• Meninjau rekening tamu yang akan check-in / check-out.
• Memahami tata cara pemakaian House Bank.
• Memberitahu bagian Housekeeping mengenai kamar yang telah kosong dan siap untuk dibersihkan.
• Mencatat semua kebutuhan tamu, serta berkoordinasi dengan staf lain secara akurat.

Skills

Berpengalaman 6 bulan

Memahami VHP

Job description

SAS Hospitality mengundang kandidat untuk posisi Front Office di Yogyakarta. Peran ini melibatkan penyambutan tamu, pendaftaran, dan penanganan kartu kamar, serta mengelola transaksi kas kasir House Bank dengan akurasi. Kandidat diharapkan mampu menjaga hubungan baik dengan tamu dan departemen terkait.

Posisi penuh waktu dengan tugas harian di front desk, koordinasi dengan housekeeping, dan penanganan permintaan khusus tamu sesuai kebijakan perusahaan. Berlaku untuk area Yogyakarta.