Frontliner (Offline Store)

Carousell Group; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 44,640,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

Carousell Group mencari tenaga penjualan ritel untuk handphone bekas yang ramah pelanggan dan berorientasi target. Anda akan membantu pelanggan menemukan produk yang tepat, menjaga toko tetap rapi, serta mengelola transaksi dan inventaris dengan akurat.

Peran ini menuntut pengalaman ritel dan kemampuan komunikasi yang kuat, dengan kenyamanan bekerja di Jadodetabek serta kemampuan menilai kondisi handphone sesuai standar perusahaan.

Qualifications

• Mampu menjual handphone bekas dengan fokus pada kepuasan pelanggan.
• Berorientasi tujuan, mampu memenuhi target penjualan.
• Keterampilan komunikasi yang sangat baik untuk melayani pelanggan.
• Pengalaman di bidang ritel handphone atau elektronik diutamakan.

Responsibilities

• Menyambut, memahami, dan membantu pelanggan menemukan handphone secondhand yang tepat.
• Menjaga toko rapi, bersih, dan menarik secara visual serta memastikan stok tersedia.
• Mengawasi operasional harian toko, transaksi tunai dan kartu, serta kepatuhan prosedur.
• Menilai kondisi handphone secondhand sesuai standar perusahaan untuk dijual.
• Mencatat penjualan, inventaris, dan transaksi pelanggan; melaporkan kebutuhan ke manajemen.
• Mempromosikan penawaran, diskon, atau aksesori untuk meningkatkan penjualan.
• Bersedia ditempatkan di Jabodetabek.

Skills

Penjualan handphone

Layanan pelanggan

Kemampuan komunikasi

Kemandirian kerja

Tools

POS system

Job description

Uraian Pekerjaan

• Menyambut, memahami, dan membantu pelanggan menemukan handphone secondhand yang tepat.
• Menjaga toko agar tetap rapi, bersih, dan menarik secara visual. Memastikan semua handphone dan aksesori ditata dengan baik, diberi harga, serta stok selalu tersedia untuk pelanggan.
• Mengawasi operasi harian toko, termasuk tugas pembukaan dan penutupan, menangani transaksi tunai dan kartu, serta memastikan kepatuhan terhadap kebijakan dan prosedur toko.
• Membantu menilai kondisi handphone secondhand dan pastikan sesuai dengan standar perusahaan untuk dijual kembali. Pastikan semua handphone berfungsi dengan baik, bersih, dan bebas dari kerusakan besar.
• Mencatat penjualan, tingkat inventaris, dan transaksi pelanggan dengan akurat. Melaporkan masalah atau kebutuhan kepada manajemen, seperti restock atau perbaikan handphone.
• Mempromosikan penawaran, diskon, atau stok baru kepada pelanggan untuk meningkatkan penjualan. Menawarkan aksesori tambahan atau layanan (misalnya, garansi, casing handphone) jika memungkinkan.
• Bersedia ditempatkan di Jabodetabek.
• Memiliki pengalaman di bidang ritel. Pengalamandi bidang handphone, elektronik, atau barang secondhand akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan penjualan yang kuat dengan pengalaman memenuhi atau melampaui target penjualan.
• Kemampuan komunikasi yang sangat baik dan dapat melayani pelanggan.
• Kemampuan dalam menilai kondisi dan fungsi handphone secondhand.
• Bermotivasi tinggi, proaktif, dan mampu bekerja secara mandiri.
• Keterampilan dan kemampuan mengelola banyak tugas dengan efisien.
• Nyaman dalam menangani pembayaran, memproses transaksi, dan menggunakan sistem point-of-sale (POS)/invoicing jika ada.
• Pengetahuan dasar tentang handphone, termasuk merek populer, model, dan teknologi mobile.
• Dapat bekerja dengan jam kerja fleksibel, termasuk akhir pekan dan hari libur.