Front Desk & Patient Experience Specialist

Main Dermalogic; Jakarta Utara; On-site; IDR 55,800,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

Main Dermalogic mencari Front Office / Admin yang profesional dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Anda akan menjadi wajah pertama klinik dan bertanggung jawab atas registrasi pasien, administrasi, serta komunikasi layanan pelanggan yang prima.

Kualifikasi mencakup SMK atau Diploma D3 di Administrative/Perhotelan, minimal 2 tahun pengalaman Front Desk di klinik kecantikan/hotel, kemampuan komunikasi-interpersonal yang baik, penampilan rapi dan berdedikasi pada layanan pelanggan.

Qualifications

• Minimal pendidikan SMK atau Diploma D3 di bidang Administrative/Perhotelan.
• Pengalaman kerja Front Desk Officer minimal 2 tahun di Klinik Kecantikan/Hotel.
• Cepat beradaptasi dan memahami menu treatment.
• Komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Beretika, teliti, dan presentasi profesional.
• Dapat bergabung secepatnya.

Responsibilities

• Melakukan registrasi, administrasi pasien, dan transaksi pembayaran.
• Mengatur jadwal konsultasi dan treatment pasien.
• Memberikan informasi terkait layanan, treatment, dokter, dan promo.
• Melakukan follow-up pasien dan membantu meningkatkan customer experience.
• Berkoordinasi dengan dokter, nurse, beautician, dan cashier untuk kelancaran pelayanan.

Skills

Kemampuan komunikasi bagus

Interpersonal yang baik

Cepat beradaptasi

Education

SMK / Diploma (D3) di Administrative / Perhotelan

Tools

Sistem registrasi klinik

Pembayaran & kasir

Job description

Main Dermalogic mencari Front Office / Admin yang profesional dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Anda akan menjadi wajah pertama klinik dan bertanggung jawab atas registrasi pasien, administrasi, serta komunikasi layanan pelanggan yang prima.

Kualifikasi mencakup SMK atau Diploma D3 di Administrative/Perhotelan, minimal 2 tahun pengalaman Front Desk di klinik kecantikan/hotel, kemampuan komunikasi-interpersonal yang baik, penampilan rapi dan berdedikasi pada layanan pelanggan.