Front Desk & Layanan Tamu Kost Eksklusif

Pengiklan Anonim; Sleman; On-site; IDR 33,480,000 - 60,264,000; Full time

Job summary

Pengiklan Anonim di Condongcatur, Sleman, Yogyakarta sedang mencari Resepsionis Kost Exclusive yang ramah dan profesional. Peran ini menjadi wajah pertama kost, bertugas menyambut tamu, mengelola pendaftaran penghuni, check-in/check-out, serta menangani pertanyaan dan keluhan dengan solusi memuaskan.

Posisi full-time ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia dan Inggris, keterampilan komputer, dan kemampuan mengelola data serta administrasi dengan teliti.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; lebih diutamakan lulusan D3 dalam bidang Pariwisata, Perhotelan, atau Administrasi
• Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Resepsionis di kost, hotel, atau industri perhotelan/pariwisata
• Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris
• Terampil dalam menggunakan komputer dan software administrasi perkantoran, termasuk Microsoft Office dan sistem reservasi
• Memiliki sikap profesional, ramah, sabar, dan berempati dalam menghadapi berbagai karakter tamu
• Memiliki penampilan rapi, berpendirian tegak, dan memperhatikan standar profesionalisme
• Jujur, amanah, dan memiliki integritas tinggi dalam mengelola data dan uang

Responsibilities

• Menyambut tamu dan penghuni kost dengan ramah, profesional, serta memberikan informasi akurat tentang fasilitas dan layanan
• Mengelola pendaftaran penghuni baru, verifikasi dokumen, dan pemrosesan check-in serta check-out
• Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan khusus dari penghuni dengan solusi memuaskan
• Memelihara dan memperbarui sistem reservasi serta data penghuni dengan akurat dan rapi
• Melakukan tugas administrasi seperti membuat laporan, mengelola surat, dan mengorganisir dokumen penting
• Menjaga kebersihan dan kerapian area resepsi sebagai bagian dari standar kebersihan kost
• Berkoordinasi dengan tim lain untuk memastikan kelancaran operasional harian

Skills

Komunikasi lisan dan tulisan

Penampilan profesional

Empati

Education

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; D3 di Pariwisata/Perhotelan/Administrasi

Tools

Microsoft Office

Sistem reservasi

Job description

Pengiklan Anonim di Condongcatur, Sleman, Yogyakarta sedang mencari Resepsionis Kost Exclusive yang ramah dan profesional. Peran ini menjadi wajah pertama kost, bertugas menyambut tamu, mengelola pendaftaran penghuni, check-in/check-out, serta menangani pertanyaan dan keluhan dengan solusi memuaskan.

Posisi full-time ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia dan Inggris, keterampilan komputer, dan kemampuan mengelola data serta administrasi dengan teliti.