Front Desk Expert: Guest Care & Office Coordination

J&T Express; Jakarta Utara; On-site; IDR 44,640,000 - 55,800,000; Full time

Job summary

J&T Express tengah mencari tenaga front desk yang ramah untuk bergabung sebagai Receptionist di kantor kami. Posisi ini menuntut kemampuan berkomunikasi yang baik, penampilan rapi, serta orientasi pelayanan yang kuat untuk menyambut tamu dan menjawab telepon dengan profesional.

Tugas utama meliputi pengelolaan surat, dokumen, paket, serta pencatatan kunjungan tamu, bekerja mandiri maupun dalam tim, dan berkoordinasi dengan Security serta departemen terkait demi kelancaran operasional harian.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Receptionist, Frontliner, Customer Service, atau posisi sejenis.
• Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Berpenampilan rapi, profesional, dan representatif.
• Ramah, sopan, responsif, dan memiliki orientasi pelayanan yang baik.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office.
• Mampu bekerja mandiri maupun dalam tim.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan/atau Mandarin menjadi nilai tambah.

Responsibilities

• Menyambut dan melayani tamu dengan ramah dan profesional.
• Menerima, menjawab, dan mengarahkan telepon masuk.
• Menerima dan mengelola surat, dokumen, paket, serta pengiriman masuk dan keluar.
• Mengelola administrasi dan pencatatan kunjungan tamu.
• Menjaga area front desk tetap rapi, bersih, dan profesional.
• Berkoordinasi dengan Security, Office Management, dan departemen terkait.
• Menangani pertanyaan, permintaan, dan kebutuhan tamu secara cepat, tepat, dan profesional.

Skills

Komunikasi yang baik

Interpersonal

Layanan pelanggan

Bekerja mandiri

Microsoft Office

Education

Lulusan SMA/SMK atau sederajat

Job description

J&T Express tengah mencari tenaga front desk yang ramah untuk bergabung sebagai Receptionist di kantor kami. Posisi ini menuntut kemampuan berkomunikasi yang baik, penampilan rapi, serta orientasi pelayanan yang kuat untuk menyambut tamu dan menjawab telepon dengan profesional.

Tugas utama meliputi pengelolaan surat, dokumen, paket, serta pencatatan kunjungan tamu, bekerja mandiri maupun dalam tim, dan berkoordinasi dengan Security serta departemen terkait demi kelancaran operasional harian.