Floor Leader - F&B Service & Team Lead (Shift)

PT Pesta Pora Abadi (Mie Gacoan); Jawa Timur; On-site; IDR 39,060,000 - 83,700,000; Full time

Benefits offered by this job

Gaji pokok kompetitif

Tunjangan makan

Tunjangan transport

Bonus kinerja

BPJS Ketenagakerjaan

BPJS Kesehatan

Pengembangan karir

Lingkungan kerja dinamis

Cuti tahunan

Job summary

PT Pesta Pora Abadi (Mie Gacoan) membuka lowongan Floor Leader di Sampang, Jawa Timur. Posisi ini menuntut kepemimpinan tim di lantai restoran dan pengawasan operasional harian untuk menjaga standar layanan serta kepuasan pelanggan.

Kandidat dengan pengalaman 2 tahun di level supervisor/Floor Leader di F&B, usia ≤ 30 tahun, serta kemampuan komunikasi dan problem solving yang baik dipersilakan melamar. Shift termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.

Qualifications

• Mendidikan minimal D3/S1 di bidang perhotelan/pariwisata/manajemen atau relevan.
• Pengalaman 2 tahun sebagai Supervisor/Floor Leader di industri F&B.
• Berusia maksimal 30 tahun.
• Memiliki jiwa kepemimpinan dan mampu memotivasi tim.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dengan kemampuan problem solving yang baik.
• Berpenampilan rapi, komunikatif, bersih, dan bersedia shift termasuk akhir pekan/hari libur nasional.
• Integritas tinggi, jujur, bertanggung jawab, disiplin, dan kemampuan dasar komputer.

Responsibilities

• Memimpin dan mengelola operasional harian di lantai restoran.
• Memastikan standar pelayanan pelanggan terpenuhi atau terlampaui.
• Mengawasi kinerja staf, memberikan arahan dan pelatihan.
• Menentukan jadwal shift dan pembagian tugas tim.
• Menjaga kebersihan dan kerapian area restoran sesuai standar hygiene.
• Menangani keluhan pelanggan secara profesional dan efektif.
• Melaporkan operasional secara rutin kepada manajemen.

Skills

Kepemimpinan

Layanan pelanggan

Pemecahan masalah

Manajemen waktu

Komunikasi

Education

D3/S1 Perhotelan/Pariwisata/Manajemen

Tools

Ms. Office

Job description

PT Pesta Pora Abadi (Mie Gacoan) membuka lowongan Floor Leader di Sampang, Jawa Timur. Posisi ini menuntut kepemimpinan tim di lantai restoran dan pengawasan operasional harian untuk menjaga standar layanan serta kepuasan pelanggan.

Kandidat dengan pengalaman 2 tahun di level supervisor/Floor Leader di F&B, usia ≤ 30 tahun, serta kemampuan komunikasi dan problem solving yang baik dipersilakan melamar. Shift termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.