Floor Leader – Dynamic F&B Team Lead (Pacitan)

PT Pesta Pora Abadi (Mie Gacoan); Pacitan; On-site; IDR 39,060,000 - 83,700,000; Full time

Benefits offered by this job

Gaji kompetitif

BPJS Kesehatan

BPJS Ketenagakerjaan

Pengembangan karir

Lingkungan kerja dinamis

Bonus kinerja

Cuti tahunan

Makan karyawan

Job summary

PT Pesta Pora Abadi (Mie Gacoan) mencari Floor Leader untuk Pacitan, Jawa Timur. Posisi penuh waktu dengan tanggung jawab mengawasi operasional floor, memastikan pelayanan prima, membina staf, menangani keluhan, serta menjaga kebersihan dan stok harian.

Persyaratan mencakup SMA/SMK, pengalaman 1–2 tahun, usia hingga 30 tahun, kemampuan komunikasi baik, dan kesiapan bekerja dalam shift termasuk akhir pekan serta hari libur nasional.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman 1–2 tahun di Floor Leader/Supervisor di industri F&B.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Jiwa kepemimpinan kuat dan mampu memotivasi tim.
• Berpenampilan rapi, bersih, dan profesional.
• Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan memiliki target.
• Bersedia shift termasuk akhir pekan dan libur nasional.
• Memahami operasional restoran dan pelayanan pelanggan.
• Jujur, bertanggung jawab, dan memiliki inisiatif tinggi.

Responsibilities

• Mengawasi dan mengkoordinasikan seluruh aktivitas operasional di area floor (makan & kasir).
• Memastikan standar pelayanan pelanggan terpenuhi dan memberikan pengalaman terbaik bagi pengunjung.
• Membimbing dan melatih staf pelayan untuk meningkatkan kinerja dan kualitas kerja.
• Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan efektif.
• Memastikan kebersihan dan kerapian area kerja sesuai standar perusahaan.
• Pengecekan stok bahan baku dan melaporkan kebutuhan kepada bagian terkait.
• Membuat laporan harian mengenai penjualan dan operasional.

Skills

Leadership

Komunikasi

Problem solving

Time management

Customer service

Education

SMA/SMK sederajat

Job description

PT Pesta Pora Abadi (Mie Gacoan) mencari Floor Leader untuk Pacitan, Jawa Timur. Posisi penuh waktu dengan tanggung jawab mengawasi operasional floor, memastikan pelayanan prima, membina staf, menangani keluhan, serta menjaga kebersihan dan stok harian.

Persyaratan mencakup SMA/SMK, pengalaman 1–2 tahun, usia hingga 30 tahun, kemampuan komunikasi baik, dan kesiapan bekerja dalam shift termasuk akhir pekan serta hari libur nasional.