Field Maintenance Engineer (Sulawesi Tengah)

PT Ciptajaya Sejahtera Abadi; Palu; On-site; IDR 55,800,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

PT Ciptajaya Sejahtera Abadi di Indonesia mencari Telecom Engineer dengan pengalaman Fiber Optic dan Power System untuk menjaga keandalan jaringan. Tugas meliputi maintenance telco, pemantauan 24/7, serta penanganan insiden Critical dan Major sesuai SLA yang ditetapkan.

Posisi ini menuntut kemampuan bekerja mandiri maupun dalam tim, proaktif, serta mahir Microsoft Office. Kandidat akan berperan dalam manajemen kapasitas, RMA, kontrak layanan, dan koordinasi dengan vendor.

Qualifications

• Minimal SMA/SMK sederajat.
• Pengalaman di Fiber Optic dan Power System.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Telecom Engineer (TE) di perusahaan telekomunikasi.
• Proaktif dan mampu bekerja mandiri maupun dalam tim.
• Menguasai komputer dan Microsoft Office.

Responsibilities

• Melakukan preventive & corrective maintenance perangkat telco.
• Mengatasi insiden Critical (≤3 jam) dan Major (≤6 jam).
• Monitoring jaringan 24/7 untuk menjaga SLA 99,5%.
• Memastikan MTTR < 4 jam dan Lead Time CRQ < 24 jam.
• Mengelola kapasitas jaringan, penambahan link fisik, dan redundansi.
• Mengelola proses RMA, inventaris perangkat (cold spare), kontrak layanan, dan koordinasi vendor/principal.
• Mengelola pembaruan sistem, patch software, serta dokumentasi teknis.

Job description

Melakukan preventive & corrective maintenance perangkat telco serta menangani insiden Critical (≤3 jam) dan Major (≤6 jam)

Melakukan monitoring jaringan 24/7 untuk menjaga SLA 99,5%

Memastikan MTTR < 4 jam dan Lead Time CRQ < 24 jam

Mengelola kapasitas jaringan, penambahan link fisik, dan redundansi untuk menjaga keandalan jaringan

Mengelola proses RMA, inventaris perangkat (cold spare), kontrak layanan, dan koordinasi dengan vendor/principal

Melakukan pembaruan sistem, patch software, serta memastikan dokumentasi teknis terkelola dengan baik

Persyaratan :

Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat

Memiliki pengalaman di bidang Fiber Optic dan Power System

Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Telecom Engineer (TE) di perusahaan telekomunikasi

Proaktif, mampu bekerja mandiri maupun dalam tim

Menguasai komputer dan Microsoft Office

PT Ciptajaya Sejahtera adalah sebuah perusahaan di bidang telekomunikasi yang sedang berkembang pesat, sedang mencari dan membutuhkan talenta-talenta yang dinamis dan memiliki motivasi tinggi untuk berkembang bersama di perusahaan kami.

PT Ciptajaya Sejahtera adalah sebuah perusahaan di bidang telekomunikasi yang sedang berkembang pesat, sedang mencari dan membutuhkan talenta-talenta yang dinamis dan memiliki motivasi tinggi untuk berkembang bersama di perusahaan kami.