Field Collections & Recovery Specialist

Amartha; Indonesia; On-site; IDR 44,640,000 - 89,280,000; Full time

Benefits offered by this job

Gaji Pokok

Insentif

Jenjang Karir

Hari Sabtu & Minggu Libur

Benefit Kendaraan

Disediakan Mess Karyawwan

Job summary

Amartha membuka kesempatan sebagai collection officer untuk menangani penagihan kepada mitra serta melakukan kunjungan lapangan guna follow-up pembayaran. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi dan negosiasi yang kuat, dengan fokus pada pemenuhan target dan penyelesaian tunggakan.

Anda akan bekerja secara langsung di lapangan di wilayah Indonesia, menggunakan smartphone untuk reporting, serta berkolaborasi dengan tim untuk menjaga kualitas portfolio fintech mikro kami.

Qualifications

• Kandidat memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
• Mampu bekerja dengan target dan data untuk evaluasi kinerja.
• Pengalaman di collection, field collection, sales, lending, fintech, banking, atau microfinance menjadi nilai tambah.

Responsibilities

• Melakukan penagihan kepada mitra sesuai target yang ditetapkan.
• Melakukan kunjungan langsung ke lapangan untuk follow-up pembayaran.
• Membangun komunikasi dan negosiasi yang baik dengan mitra.
• Menyusun prioritas dan strategi collection berdasarkan kondisi mitra.
• Melakukan monitoring dan follow-up pembayaran secara rutin.
• Memastikan seluruh aktivitas collection dan kunjungan tercatat dalam sistem.
• Menjaga kualitas portfolio melalui penyelesaian tunggakan secara efektif.
• Berkolaborasi dengan tim untuk mencapai target recovery.

Skills

Komunikasi

Negosiasi

Problem solving

Target oriented

Data driven

Education

SMA/SMK/D3

Job description

Amartha membuka kesempatan sebagai collection officer untuk menangani penagihan kepada mitra serta melakukan kunjungan lapangan guna follow-up pembayaran. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi dan negosiasi yang kuat, dengan fokus pada pemenuhan target dan penyelesaian tunggakan.

Anda akan bekerja secara langsung di lapangan di wilayah Indonesia, menggunakan smartphone untuk reporting, serta berkolaborasi dengan tim untuk menjaga kualitas portfolio fintech mikro kami.