Field Collection - Jakarta Utara

PT Indodana Multi Finance; Jakarta Utara; On-site; IDR 33,480,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

PT Indodana Multi Finance membutuhkan Petugas Penagihan untuk melakukan kunjungan lapangan dan penagihan kepada debitur dengan tunggakan >20 hari. Posisi ini menuntut kemampuan negosiasi dan komunikasi yang kuat untuk mencapai kesepakatan pembayaran.

Anda akan memantau komitmen pembayaran, melakukan skip tracing jika diperlukan, serta memverifikasi data kontak dan alamat. Karyawan akan melaporkan hasil kunjungan secara real-time melalui sistem collection dan berkoordinasi dengan tim internal

Qualifications

• Minimal SMA/SMK sederajat.
• Memiliki SIM aktif dan kendaraan pribadi.
• Berdomisili atau menguasai wilayah kerja.

Responsibilities

• Melakukan kunjungan lapangan dan penagihan kepada debitur dengan masa tunggakan >20 hari.
• Melakukan negosiasi opsi pembayaran yang efektif agar nasabah menyelesaikan kewajibannya.
• Memantau komitmen janji bayar dan tindak lanjut secara konsisten.
• Melakukan skip tracing untuk mencari keberadaan debitur jika tidak dapat ditemui.
• Melakukan verifikasi kebenaran data lapangan (alamat dan nomor telepon) untuk menjaga akurasi basis data.
• Melaporkan hasil kunjungan secara real-time melalui sistem collection dan mendiskusikan hambatan lapangan dengan atasan.
• Berkoordinasi dengan tim internal collection untuk strategi penanganan debitur yang efektif.

Skills

Negosiasi

Penagihan

Komunikasi efektif

Analitik dasar

Education

SMA/SMK sederajat

Job description

Field Visit & Collection: Melakukan kunjungan lapangan dan penagihan kepada debitur dengan masa tunggakan >20 hari.

Negotiation: Melakukan negosiasi opsi pembayaran yang efektif agar nasabah menyelesaikan kewajibannya.

Payment Monitoring: Memonitor komitmen janji bayar dan melakukan tindak lanjut secara konsisten.

Skip Tracing: Melakukan investigasi dan mencari keberadaan debitur apabila tidak dapat ditemui di domisili atau kantor.

Data Validation: Melakukan verifikasi kebenaran data lapangan (alamat dan nomor telepon) untuk memastikan akurasi basis data perusahaan.

Reporting & System Update: Melaporkan hasil kunjungan secara real-time melalui collection system dan mendiskusikan hambatan lapangan dengan atasan.

Internal Coordination: Berkoordinasi dengan tim internal collection untuk strategi penanganan debitur yang efektif.

Memiliki kendaraan pribadi dan SIM aktif.

Berdomisili atau menguasai wilayah kerja.

Persistensi tinggi & berorientasi pada pencapaian target.

Kemampuan komunikasi, negosiasi, dan persuasif yang baik.

Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.

Indodana adalah platform fintech yang didirikan oleh PT Artha Dana Teknologi guna memberikan layanan pinjaman finansial berbasis teknologi yang didirikan sejak November 2017.

Indodana didirikan untuk memberikan layanan keuangan bagi masyarakat yang tidak mendapatkan layanan perbankan. Teknologi kami memungkinkan peminjam untuk mengakses kredit digital terjangkau dan fleksibel melalui perangkat mobile.

Indodana hadir agar dapat memberikan kemudahan, keamanan dan kenyamanan bagi nasabah untuk melakukan pinjaman. Dengan memanfaatkan pengalaman dari tim kami, hal ini memberikan solusi efektif untuk menangani permintaan individu peminjam yang sebagian besar belum terlayani perbankan di Indonesia.

Indodana adalah platform fintech yang didirikan oleh PT Artha Dana Teknologi guna memberikan layanan pinjaman finansial berbasis teknologi yang didirikan sejak November 2017.

Indodana didirikan untuk memberikan layanan keuangan bagi masyarakat yang tidak mendapatkan layanan perbankan. Teknologi kami memungkinkan peminjam untuk mengakses kredit digital terjangkau dan fleksibel melalui perangkat mobile.

Indodana hadir agar dapat memberikan kemudahan, keamanan dan kenyamanan bagi nasabah untuk melakukan pinjaman. Dengan memanfaatkan pengalaman dari tim kami, hal ini memberikan solusi efektif untuk menangani permintaan individu peminjam yang sebagian besar belum terlayani perbankan di Indonesia.