Field Collection - Bengkalis (Duri)

cermati fintech group; Indonesia; On-site; IDR 55,800,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

cermati fintech group membutuhkan tenaga penagih lapangan untuk menangani masa tunggakan pelanggan. Kandidat akan mengunjungi debitur, mengirimkan SP, dan bernegosiasi opsi pembayaran sesuai kemampuan debitur.

Penempatan wilayah disesuaikan dengan domisili dan Anda perlu membawa SIM C dengan kendaraan. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik, serta pengalaman sebagai field collection dan kadang-kadang pekerjaan kurir/ojek online bisa menjadi nilai tambah.

Qualifications

• Domisili Bengkalis (Duri).
• Pendidikan Min. SMA/SMK Berpengalaman sebagai Field Collection.
• Berpengalaman sebagai Kurir & Ojek Online dipersilahkan melamar.
• Memiliki SIM C dan kendaraan bermotor.
• Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
• Pemahaman yang baik tentang area yang pernah dipegang.
• Penempatan wilayah disesuaikan dengan domisili.

Responsibilities

• Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) untuk validasi kondisi dan penagihan.
• Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah.
• Memonitor janji bayar debitur sesuai masa tunggakan dan menagih kembali jika perlu.
• Mencari lokasi pelanggan jika tidak dapat ditemui di rumah atau kantor.
• Melaporkan hasil kunjungan/penanganan kepada atasan dan membuat catatan aktivitas penagih.

Skills

Negosiasi

Komunikasi efektif

Analisis pelanggan

Education

SMA/SMK

Job description

Uraian Pekerjaan

Deskripsi Pekerjaan :

• Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) dalam masa tunggakan > 20 hari untuk melakukan validasi kondisi, analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitor yang belum diselesaikan.
• Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah
• Memonitor janji bayar debitur sesuai dengan masa tunggakan dan menagih kembali sesuai janji bayar.
• Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui baik di rumah maupun kantor Memastikan semua data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat
• Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan/penanganan. Membuat catatan atas setiap aktivitas penagih

Kualifikasi

Kualifikasi :

• Domisili Bengkalis (Duri)
• Pendidikan Min. SMA/SMK Berpengalaman sebagai Field Collection
• Berpengalaman sebagai Kurir & Ojek Online dipersilahkan melamar)
• Memiliki SIM C dan kendaraan bermotor
• Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik Pemahaman yang baik tentang area yang pernah dipegang
• Penempatan wilayah disesuaikan dengan domisili