Digital Printing Customer Care Specialist

PT. Rembo Sukses Jaya; Jakarta Timur; On-site; IDR 44,640,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

REMBO PRINTING di Jakarta Timur membuka kesempatan untuk posisi Customer Service. Anda akan melayani pelanggan, menyediakan informasi produk dan layanan, serta memastikan setiap pesanan tercatat dan terkoordinasi hingga selesai.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, sikap ramah, dan ketahanan dalam bekerja dalam tim maupun mandiri. Teliti, disiplin, dan siap bekerja dengan sistem shift untuk menjaga kepuasan pelanggan.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK/sederajat.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan percaya diri dalam melayani customer.
• Memiliki daya tangkap yang baik serta kemauan belajar yang tinggi.
• Mampu memahami kebutuhan customer dan memberikan rekomendasi yang sesuai.

Responsibilities

• Melayani customer, memberikan informasi produk dan layanan, serta mencatat pesanan hingga penyelesaian.
• Melayani customer secara ramah, profesional, dan responsif.
• Memahami kebutuhan customer dan memberi rekomendasi produk, bahan, serta layanan terkait.
• Mencatat dan mengelola pesanan customer dengan teliti.
• Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan pesanan diproses sesuai kebutuhan.

Skills

Komunikasi efektif

Kepedulian pelanggan

Kerja sama tim

Proaktif/inisiatif

Education

SMA/SMK sederajat

Job description

REMBO PRINTING di Jakarta Timur membuka kesempatan untuk posisi Customer Service. Anda akan melayani pelanggan, menyediakan informasi produk dan layanan, serta memastikan setiap pesanan tercatat dan terkoordinasi hingga selesai.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, sikap ramah, dan ketahanan dalam bekerja dalam tim maupun mandiri. Teliti, disiplin, dan siap bekerja dengan sistem shift untuk menjaga kepuasan pelanggan.