Desk Collection Recovery

PT Turnaround Asset Indonesia; Jakarta Utara; On-site; IDR 78,120,000 - 122,760,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop disediakan

BPJS Kesehatan

BPJS Ketenagakerjaan

Jenjang karier

Job summary

PT TurnAround Asset Indonesia mencari tenaga penagih utang berpengalaman untuk menangani akun nasabah yang menunggak. Tugas utama meliputi penagihan via telepon, WhatsApp, dan email, serta melakukan tracking akun hingga penyelesaian pembayaran.

Posisi ini menuntut kemampuan negosiasi yang kuat dan orientasi pada KPI perusahaan. Kandidat akan mendampingi nasabah dalam rencana pembayaran dan berkoordinasi untuk mencapai hasil yang efektif.

Qualifications

• Pengalaman minimum 1 tahun di Desk Collection Recovery.
• Keterampilan komunikasi dan negosiasi yang baik.
• Diutamakan pengalaman di Perbankan/Financial.

Responsibilities

• Melakukan penagihan kepada nasabah melalui telepon, WhatsApp, email.
• Melakukan tracking terhadap akun nasabah yang menunggak pembayaran.
• Menegosiasikan batas waktu pembayaran dan rencana pembayaran.
• Membantu nasabah untuk melakukan pembayaran.
• Memaksimalkan efektivitas penagihan dengan menghubungi nasabah aktif dan melakukan timely PTP.

Skills

Komunikasi baik

Negosiasi

Penagihan

KPI oriented

Education

Sertifikat Achievment

Job description

Melakukan penagihan kepada nasabah menggunakan tools komunikasi (phone call, WhatsApp, email)

Melakukan tracking terhadap akun nasabah yang menunggak pembayaran

Menegosiasikan batas waktu pembayaran dan rencana pembayaran

Mampu untuk mencapai KPI yang ditetapkan oleh perusahaan

Membantu nasabah untuk melakukan proses pembayaran

Memaksimalkan efektivitas penagihan dengan menghubungi nasabah yang aktif dan penagihan promises to pay (PTP)

Berpengalaman bekerja sebagai Desk Collection Recovery (Min. 1 Tahun)

Memiliki Sertifikat atau Piagam Achievment (menjadi Poin Plus)

Mempunyai skill komunikasi dan negosiasi yang baik

Diutamakan memiliki pengalaman dalam dunia Perbankan/Financial atau bidang terkait

BPJS Kesehatan & BPJS Ketenagakerjaan

Lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif.

Jenjang Karier

Mendapatkan Fasilitas Laptop

Status karyawan PKWT mendapatkan kompensasi di akhir kontrak

PT. TurnAround Asset Indonesia adalah anak perusahaan dari JTrust Group yang bergerak dibidang jasa dan pelayanan keuangan. Perusahan kami bergerak di bidang management asset dan kami memiliki misi menjadi perusahaan management asset no 1 di Indonesia, dengan didukung oleh SDM professional, disiplin dan memberikan kontribusi yang positif untuk perusahaan.

PT. TurnAround Asset Indonesia adalah anak perusahaan dari JTrust Group yang bergerak dibidang jasa dan pelayanan keuangan. Perusahan kami bergerak di bidang management asset dan kami memiliki misi menjadi perusahaan management asset no 1 di Indonesia, dengan didukung oleh SDM professional, disiplin dan memberikan kontribusi yang positif untuk perusahaan.

BPJS Kesehatan, BPJS Tenaga Kerja, Jabatan