Customer Service Representatif

PT Enlig Sejahtera Mandiri; Sumatera Utara; On-site; IDR 55,800,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

PT Enlig Sejahtera Mandiri mencari tenaga customer service berpengalaman untuk melayani pengunjung Grapari dengan ramah dan profesional. Kandidat diharapkan mampu menjelaskan produk, mengatasi masalah pelanggan, serta menjalankan promosi produk terbaru sesuai SOP.

Posisi ini menuntut motivasi tinggi, komunikasi efektif, dan kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim. Peluang berkontribusi pada layanan pelanggan yang unggul dan pelaporan berkala tersedia.

Qualifications

• Pengalaman sebagai customer service/ pelayanan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Memiliki semangat tinggi, motivasi kerja, dan teliti.

Responsibilities

• Melayani pengunjung sesuai SOP Grapari.
• Menyelesaikan masalah pelanggan terkait produk yang digunakan.
• Melakukan promosi produk terbaru.
• Menjelaskan produk yang dimiliki kepada pelanggan.
• Melayani dengan ramah dan menerapkan prinsip 5S (senyum, salam, sapa, sopan, santun).
• Menyusun laporan mingguan dan bulanan.
• Siap menghadiri kunjungan/event Grapari yang diselenggarakan.

Skills

Customer service

Komunikasi

Motivasi kerja

Team player

Job description

Berpengalaman sebagai customer service/pelayanan

Memiliki keahlian komunikasi dengan baik

Memiliki semangat yang tinggi, motivasi kerja, dan teliti

Siap bekerja sama secara individu atau team

Uraian Pekerjaan

Melayani pengunjung yang datang ke grapari dengan baik sesuai dengan aturan/SOP

Mampu menyelesaikan masalah yang dimiliki customer terhadap produk yang digunakan

Mampu melakukan promosi terkait produk-proudk yang terbaru

Dapat menjelaskan terkait produk-produk yang dimiliki

Melayani dengan senang hati, dan melakukan 5S (senyum, salam,sapa,sopa dan santun)

Melakukan report mingguan dan bulanan

Siap melakukan kunjungan untuk menghadiri event yang di buat oleh Grapari

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Bahasa apa saja di bawah ini yang fasih kamu gunakan?

Berapa lama waktu yang kamu butuhkan untuk memberi tahu perusahaanmu saat ini?

Menjadi Perusahaan Publik yang Profesional, Berintegritas & Terpercaya

Mengelola dan Memberdayakan

Pekerja yang profesional dan berintegritas sehingga memberikan produktivitas maksimal bagi Perusahaan Klien

Menjadi Perusahaan Publik yang Profesional, Berintegritas & Terpercaya

Mengelola dan Memberdayakan

Pekerja yang profesional dan berintegritas sehingga memberikan produktivitas maksimal bagi Perusahaan Klien