Customer Service & Operations Support Specialist

PT Senja Karya Rotindo; Tangerang; On-site; IDR 55,800,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

PT Senja Karya Rotindo di Tangerang membuka posisi customer service untuk mendukung operasional penjualan dan layanan pelanggan. Anda akan menerima pengaduan dan pesanan produk, serta membantu proses dokumen dan pelaporan di Excel.

Kandidat perlu komunikatif, bisa bekerja dalam tim operasional, bersedia berganti jadwal termasuk akhir pekan bila diperlukan, dan berdomisili di Tangerang. Pengalaman di bidang ini akan sangat dihargai.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1 sederajat.
• Dapat mengoperasikan komputer dengan baik.
• Dapat menggunakan Bahasa Inggris (pasif / fasih).
• Memiliki pengalaman di bidang customer service (disukai).
• Dapat berkomunikasi dengan sangat baik.
• Dapat bekerja dalam sebuah tim operasional.
• Bersedia bekerja di bawah team leader.
• Bersedia melakukan pertukaran jadwal kerja di weekend (jika dibutuhkan).

Responsibilities

• Menerima pengaduan / order produk.
• Mengekspor dan Mengimpor Pengetahuan di bidang elektronik.
• Buat laporan di Excel.
• Memantau dan mengikuti atau berkoordinasi dengan operasi dan penjualan.
• Manajemen laporan pengiriman.
• Pengiriman dan manajemen dokumen komersial.
• Menyiapkan entri data untuk proses verifikasi.
• Siapkan dokumen izin lain-lain.
• Menara kontrol komunikasi dengan tim operasional.
• Melakukan tugas lainnya untuk posisi customer service.
• Berdomisili di Tangerang.

Skills

Customer Service

Bahasa Inggris

Teamwork

Komunikasi Baik

MS Excel

Education

D3/S1 sederajat

Tools

MS Excel

Job description

PT Senja Karya Rotindo di Tangerang membuka posisi customer service untuk mendukung operasional penjualan dan layanan pelanggan. Anda akan menerima pengaduan dan pesanan produk, serta membantu proses dokumen dan pelaporan di Excel.

Kandidat perlu komunikatif, bisa bekerja dalam tim operasional, bersedia berganti jadwal termasuk akhir pekan bila diperlukan, dan berdomisili di Tangerang. Pengalaman di bidang ini akan sangat dihargai.