Customer Service (Malang)

FIT HUB; Tropodo; On-site; IDR 33,480,000 - 55,800,000; Full time

Job summary

FIT HUB mencari Customer Service untuk membantu pelanggan dengan informasi produk dan layanan, serta menangani keluhan dari member. Peran ini melibatkan follow up terhadap member yang akan bergabung maupun yang telah bergabung untuk memastikan kepuasan dan kelangsungan membership.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, keinginan mencapai target bulanan, serta kesediaan ditempatkan di cabang yang telah ditentukan.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK.
• Berpengalaman sebagai CS minimal 1 tahun.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Pengalaman pencapaian target sales bulanan diutamakan.
• Bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan.
• Pengalaman bekerja di industri gym diutamakan.
• Dapat bekerja di bawah tekanan dan bertanggung jawab tinggi.

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB.
• Menangani dan menyelesaikan keluhan ataupun pertanyaan dari member.
• Melakukan follow up kepada member yang akan bergabung dan sudah bergabung.
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal membership.

Skills

Komunikasi Baik

Target Fokus

Education

Pendidikan SMA/SMK

Job description

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB
• Menangani dan menyelesaikan keluhan ataupun pertanyaan dari member
• Melakukan follow up kepada member yang akan & sudah bergabung
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal (perpanjangan) membership

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK
• Memiliki pengalaman sebagai CS minimal 1 tahun
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki pengalaman dalam pencapaian target sales bulanan akan lebih disukai
• Bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan
• Memiliki pengalaman bekerja di industri gym akan lebih disukai
• Dapat bekerja di bawah tekanan & memiliki tanggung jawab yang tinggi