Customer Service - Bandung

Fit Hub; Jawa Barat; On-site; IDR 33,480,000 - 55,800,000; Full time

Job summary

Fit Hub mencari tenaga Customer Service untuk memberikan informasi produk dan layanan kepada member serta menangani keluhan dan pertanyaan dengan responsif.

Posisi ini mencakup follow-up kepada member yang telah bergabung, serta upaya memastikan pencapaian target penjualan bulanan untuk renewal membership; kandidat diharapkan bisa ramah, komunikatif, dan tahan tekanan.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK.
• Pengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan bertanggung jawab.

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB.
• Menangani dan menyelesaikan keluhan ataupun pertanyaan dari member.
• Melakukan follow up kepada member yang akan & sudah bergabung.
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal membership.
• Menjadi perpanjangan tangan layanan klub dengan membantu dan menyapa Member ketika mereka tiba dan pergi.

Skills

Komunikasi baik

Education

SMA/SMK

Job description

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB
• Menangani dan menyelesaikan keluhan ataupun pertanyaan dari member
• Melakukan follow up kepada member yang akan & sudah bergabung
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal (perpanjangan) membership
• Menjadi perpanjangan tangan layanan klub dengan membantu dan menyapa Member ketika mereka tiba dan pergi; memastikan bahwa mereka senang dengan Membership mereka
• Pendidikan minimal SMA/SMK
• Memiliki pengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki pengalaman dalam pencapaian target sales bulanan akan lebih disukai
• Bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan
• Memiliki pengalaman bekerja di industri gym akan lebih disukai
• Dapat bekerja di bawah tekanan & memiliki tanggung jawab yang tinggi