Customer Service - Batam

Fit Hub; Batam; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

FIT HUB Batam mencari tenaga Customer Service untuk memberikan informasi produk dan layanan, serta menjawab pertanyaan member dengan ramah dan proaktif.

Kandidat harus memiliki minimal SMA/SMK, pengalaman 1 tahun di customer service, serta kemampuan komunikasi yang baik. Penempatan di cabang FIT HUB yang ditentukan dengan fokus pada kepuasan member dan pencapaian target renewal membership.

Qualifications

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Pendidikan minimal SMA/SMK.
• Berpengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun.
• Bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan.
• Memiliki pengalaman bekerja di industri gym akan lebih disukai.

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB.
• Menangani dan menyelesaikan keluhan ataupun pertanyaan dari member.
• Melakukan follow up kepada member yang akan dan sudah bergabung.
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal membership.
• Menjadi perpanjangan tangan layanan klub dengan membantu dan menyapa member saat mereka tiba dan pergi serta memastikan kepuasan membership.

Skills

Kemampuan komunikasi

Education

SMA/SMK

Job description

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB
• Menangani dan menyelesaikan keluhan ataupun pertanyaan dari member
• Melakukan follow up kepada member yang akan & sudah bergabung
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal (perpanjangan) membership
• Menjadi perpanjangan tangan layanan klub dengan membantu dan menyapa Member ketika mereka tiba dan pergi; memastikan bahwa mereka senang dengan Membership mereka
• Pendidikan minimal SMA/SMK
• Memiliki pengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki pengalaman dalam pencapaian target sales bulanan akan lebih disukai
• Bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan
• Memiliki pengalaman bekerja di industri gym akan lebih disukai
• Dapat bekerja di bawah tekanan & memiliki tanggung jawab yang tinggi